Especialista en Atención al Cliente y Facturación

Grupo Pose; Villa Celina; On-site; ARS 420,000 - 680,000; Full time

Job summary

Corresur busca incorporar un/a profesional de Atención al Cliente para trabajar en sus oficinas de Peaje Aguero, Au. Riccheri, Buenos Aires.

Se encarga de orientar al usuario sobre TelePASE y la interoperabilidad de sistemas, y de asistir en los procesos de alta, baja y habilitación de dispositivos. También atenderá consultas de facturación, medios de pago y deudas, gestionará reclamos por tránsitos desconocidos o diferencias de facturación y informará sobre beneficios, exenciones y tarifas

Qualifications

• Experiencia previa en tareas similares en atención al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación e interpersonales, resolución y adaptación.

Responsibilities

• Orientar al usuario sobre el funcionamiento de TelePASE y los sistemas de interoperabilidad.
• Asistir al usuario en los procedimientos de alta, baja y habilitación de dispositivos.
• Atender consultas sobre facturación, medios de pago y deudas.
• Gestionar reclamos por tránsitos desconocidos o diferencias de facturación, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Informar sobre los beneficios, las exenciones y las tarifas diferenciales vigentes.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Job description

Corresur busca incorporar un/a profesional de Atención al Cliente para trabajar en sus oficinas de Peaje Aguero, Au. Riccheri, Buenos Aires.

Se encarga de orientar al usuario sobre TelePASE y la interoperabilidad de sistemas, y de asistir en los procesos de alta, baja y habilitación de dispositivos. También atenderá consultas de facturación, medios de pago y deudas, gestionará reclamos por tránsitos desconocidos o diferencias de facturación y informará sobre beneficios, exenciones y tarifas