Atención al Cliente

Grupo Pose; Tandil; Vor Ort; ARS 450.000 - 650.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Corresur, ubicado en Tandil, busca incorporar a su equipo de Atención al Cliente. El puesto ofrece contacto directo con usuarios para resolver dudas y gestionar trámites relacionados con TelePASE y la interoperabilidad de sistemas.

El/la candidata ideal tiene experiencia en roles similares, buenas habilidades de comunicación e interpersonales, y capacidad para resolver problemas con agilidad. Se trabajará de lunes a viernes de 9 a 18 h en oficinas de Peaje La Vasconia, Tandil.

Qualifikationen

• Experiencia en tareas similares.
• Poseer buenas habilidades de comunicación e interpersonales, resolución, adaptación.

Aufgaben

• Orientar al usuario sobre el funcionamiento de TelePASE y los sistemas de interoperabilidad.
• Asistir al usuario en los procedimientos de alta, baja y habilitación de dispositivos.
• Atender consultas sobre facturación, medios de pago y deudas.
• Gestionar reclamos por tránsitos desconocidos o diferencias de facturación, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Informar sobre los beneficios, las exenciones y las tarifas diferenciales vigentes.

Kenntnisse

Comunicación efectiva

Empatía

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Jobbeschreibung

¡Para sumarse al equipo de trabajo de Corresur buscamos Atención al Cliente!

Tareas

• Orientar al usuario sobre el funcionamiento de TelePASE y los sistemas de interoperabilidad.
• Asistir al usuario en los procedimientos de alta, baja y habilitación de dispositivos.
• Atender consultas sobre facturación, medios de pago y deudas.
• Gestionar reclamos por tránsitos desconocidos o diferencias de facturación, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Informar sobre los beneficios, las exenciones y las tarifas diferenciales vigentes.

Requisitos

• Experiencia en tareas similares
• Poseer buenas habilidades de comunicación e interpersonales, resolución, adaptación.

Días y horarios:

Lunes a Viernes: 9 a 18 horas.

Lugar de trabajo:

Oficinas en Peaje La Vasconia; Tandil.