Especialista en Agendamientos Técnicos y Soporte

Verisure

Comisión de Fomento de Perú

In loco

ARS 8.916.000 - 15.851.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Seguro oncológico cubierto al 100% a 3

Tarjeta de Alimentación

Bono por desempeño anual

Oportunidad de línea de carrera

Capacitaciones vía Workday Learning

Great Place to Work certificado

Descrizione del lavoro

Verisure Perú busca un Operador de Agendamiento Técnico (FSA mantenimiento) para gestionar la programación de visitas de mantenimiento e instalación. Se prioriza atención telefónica de calidad y experiencia en coordinación de citas.

Entre las funciones, se optimizará la ruta, se verificará la programación para el día siguiente y se dará soporte a los técnicos. Se valorará formación universitaria o técnica y experiencia mínima de 1 año en puestos similares.

Competenze

Deseable contar con carrera universitaria y/o técnica.
Mínimo 1 año en posiciones similares.
Experiencia en agendamientos y seguimientos de citas vía telefónica.

Mansioni

Atender las llamadas de los clientes con calidad en el agendamiento de la visita técnica o instalación.
Usar la herramienta de programación vigente para impulsar el agendamiento en 1ra línea.
Organizar la programación de mantenimientos o instalaciones asegurando la ruta óptima.
Verificar y enviar la programación elaborada para el día siguiente.
Soporte a los técnicos y coordinación con áreas relacionadas.