En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina. También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores, y siendo responsable de:
- Coordinar proyectos estratégicos e innovadores para mejorar la propuesta de valor de quienes venden con Mercado Pago en los países de la región.
- Desarrollar, evolucionar e implementar la estrategia anual de canales de engagement, con foco en potenciar el crecimiento del negocio de nuestros vendedores y aumentar la penetración del segmento en el ecosistema de productos de Mercado Pago.
- Mapear flujos y revisar procesos, identificando fricciones, tendencias del mercado y, detectando insights y diferenciales frente a nuestros competidores en las distintas regiones donde operamos.
- Participar activamente en el diseño y la optimización de journeys de usuario y herramientas para los canales. Priorizar iniciativas junto a los equipos de Producto, IT, UX, Data & Analytics y lograr su posterior seguimiento, asegurando la ejecución, la visibilidad regional y la escalabilidad de soluciones a lo largo de la región.
- Actuar como nexo entre la estrategia regional y las operaciones locales, brindando soporte a los países estratégicos. Garantizar alineación y asegurar una comunicación fluida entre equipos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del segmento en los países de la región.
- Analizar la performance de los canales de engagement, desarrollar indicadores de desempeño y proponer mejoras de eficiencia y rentabilidad.
Requisitos:
- Ser profesional de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Ciencias Económicsa o afines.
- Tener 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares, liderando proyectos que involucren múltiples stakeholders y áreas funcionales, mejora continua de procesos y medición de performance.
- Posser una capacidad analítica sólida con experiencia en gestión de datos, demostrada a través del uso de herramientas como SQL.
- Entender y hablar el idioma portugués, es deseable.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)