Ejecutivo De Cuentas (Interior)

Emergencias | Ihsa International Health Services Argentina; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Esquema híbrido flexible

Plan médico para la familia

Descuentos en productos

Descuentos en gimnasios

Bonificaciones en cursos y inglés

Descripción de la vacante

Emergencias | IHSA International Health Services Argentina busca un/a Ejecutivo/a de Cuentas para gestionar relaciones con aseguradoras y entidades gubernamentales, enfocado en PAMI. Buscamos candidatos con orientación al cliente, habilidades de negociación y capacidad para trabajar de forma autónoma.

Entre tus responsabilidades estarán mantener contacto semanal con UGLs, responder consultas, gestionar órdenes para facturar y enviar encuestas de satisfacción.

Formación

• Estudiante universitario en Admin/Marketing/Comercio u afines (excluyente).
• Mínimo 1/2 años de experiencia en ventas o cuentas grandes (excluyente).
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados (excluyente).
• Disponibilidad para desplazarse dentro del territorio asignado (excluyente).

Responsabilidades

• Actuar como principal punto de contacto para el cliente y solucionar incidencias.
• Gestionar consultas y reclamos sobre servicios brindados.
• Recupero de órdenes de prestación para facturar.
• Envío trimestral de encuestas de satisfacción.
• Brindar asesoramiento para optimizar procesos y mejoras.
• Guardia semanal para el cliente (traslados urgentes sin OP).
• Trabajo colaborativo con Operaciones y desarrollo de proveedores.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Negociación

Orientación a resultados

Autonomía

Gestión de cuentas

Educación

Estudiante universitario (Admin/Marketing/Comercio u afines)

Herramientas

CRM

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Emergencias | IHSA International Health Services Argentina

Nos encontramos en busqueda de un/a Ejecutivo/a de Cuentas para Pami para sumar a nuestro equipo de soluciones a financiadores y gobierno

Desafíos

• Cercanía con la/las UGLs asignadas: Llamado semanal preventivo y de fidelización con los referentes de cada agencia. Actuar como principal punto de contacto para resolver cualquier incidencia o problema que pueda surgir con el cliente.
• Respuesta de consultas y/o reclamos sobre los servicios brindados.
• Recupero de Ordenes de prestación de servicio, son indispensables para facturar.
• Envío trimestral de encuesta de satisfacción.
• Asesoramiento en la optimización de procesos, proporcionando recomendaciones y mejores prácticas que puedan agregar valor.
• Guardia Semanal exclusivamente para el cliente, para los traslados urgentes sin OP y cualquier pedido especial del cliente (PAMI y/o IOSFA)
• Trabajo colaborativo con Operaciones: Mesa de traslados y Desarrollo de prestadores: proveedores que nos brindan el servicio.

Comportamientos Valorados

• Orientación al cliente / servicio
• Empatía
• Autonomía
• Pensamiento analítico / conceptual
• Orientación a los resultados.
• Trabajo en equipo
• Pensamiento estratégico.

• Estudiante universitario de carreras como Administración de Empresas, Marketing, Comercio, o áreas afines. (Excluyente)
• Mínimo de 1/2 años de experiencia en ventas, gestión de cuentas de grandes clientes o en roles similares, preferentemente en el sector de Salud. (Excluyente)
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados. Capacidad para trabajar de forma autónoma, con buena gestión del tiempo y habilidades de organización. (Excluyente)
• Disponibilidad para desplazarse dentro del territorio asignado para realizar visitas a clientes. (excluyente)

Conocimientos Técnicos

• Conocimientos: intermedio de herramientas CRM y suite de Microsoft Office (Excel, PowerPoint). (Excluyente)
• Conocimiento avanzado de técnicas de venta y habilidades para desarrollar estrategias comerciales. Deseable.

Propósito

Es responsable de la gestión y desarrollo de relaciones comerciales con clientes estratégicos de gran volumen en el sector, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la satisfacción del cliente y el fortalecimiento de la lealtad hacia la marca. Identificar oportunidades de crecimiento en el mercado, así como habilidades para brindar soluciones personalizadas que generen valor y una experiencia excepcional para los clientes.

Beneficios

Nuestra propuesta de valor está evolucionando!

• Trabajamos bajo un esquema hibrido flexible
• Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre
• Ofrecemos descuentos en diferentes productos
• Acompañamos tu bienestar con descuentos en Gimnasios
• Queremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en Universidades

Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés!

En Emergencias #HacésLaDiferencia