Ejecutiva/o de Reservas en Hotelería - con experiencia

SOLBINAT S.A; Mar del Plata; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel céntrico de 3 estrellas en Mar del Plata busca un/a ejecutivo/a de reservas. Las responsabilidades incluyen gestionar reservas y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en hotelería, conocimientos en sistemas de gestión hotelera y un buen nivel de inglés. Ideal para personas organizadas y con habilidades de comunicación.

Formación

• Experiencia en hotelería o turismo (recepción, reservas, etc.).
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
• Nivel de inglés intermedio/avanzado.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de reserva y consultas de clientes.
• Conocer a fondo las características de las habitaciones y servicios.
• Gestionar la información de reservas y resolver problemas.

Conocimientos

Experiencia en hotelería

Conocimiento de sistemas de gestión hotelera

Nivel de inglés intermedio/avanzado

Habilidades de organización

Educación

Educación terciaria

Descripción del empleo

Hotel céntrico de 3 estrellas en Mar del Plata, busca para la incorporación de un/a ejecutivo/a de reservas:

Las responsabilidades incluyen gestionar reservas, proporcionar información sobre habitaciones y servicios, y asegurar la satisfacción del cliente. Se busca experiencia en hotelería, conocimientos en sistemas de gestión hotelera y dominio del inglés.

Funciones principales:

• Atender solicitudes de reserva y consultas de clientes de manera profesional.
• Conocer a fondo las características de las habitaciones y servicios del hotel.
• Enviar cotizaciones y confirmaciones de reservas.
• Mantener actualizada la estructura de tarifas y promociones.
• Gestionar la información de reservas de acuerdo con las políticas del hotel.
• Resolver consultas y problemas relacionados con las reservas.
• Colaborar con otros departamentos del hotel.

Requisitos:

• Experiencia en hotelería o turismo (recepción, reservas, etc.).
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
• Nivel de inglés intermedio/avanzado.
• Habilidades de organización y gestión de múltiples tareas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (no excluyente).

Habilidades valoradas:

• Amabilidad y excelente trato con el público.
• Capacidad de comunicación efectiva.
• Conocimientos administrativos y de ventas.
• Habilidades de comunicación telefónica.
• Capacidad de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo y ser proactivo/a.

Requerimientos: Educación mínima: Terciario, 2 años de experiencia, Idiomas: Inglés, Edad: A partir de 24 años