Ecommerce Cx Specialist: Remote, Ai-Driven Support & Ops

Americanflat; La Pampa; Remote; ARS 502,000 - 725,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist (ventas) para sus Boutiques, con jornada part-time y contrato temporal. Actuará como embajador de la marca, brindando asesoramiento, servicio de excelencia y cumplimiento de los estándares de venta de Nespresso.

La posición requiere experiencia en ventas directas a clientes, inglés básico y manejo de herramientas Office; se valorará experiencia en tiendas de lujo y cursar estudios afines. Ubicación en Argentina, La Pampa, modalidad presencial.

Qualifications

• Secundario completo (excluyente).
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente).
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente).
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable).
• Manejo paquete Office (deseable).
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable).

Responsibilities

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club Nespresso para cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto.
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos.
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique.
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja.
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club.
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles.
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique.

Skills

Inglés básico

Ventas directas a clientes

Atención al cliente

Education

Secundario completo (excluyente)

Carreras terciarias/universitarias en curso afines a gastronomía/administración/marketing (deseable)

Tools

Office

Job description

Descripción Del Trabajo

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?
En Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible"
¿Te animas a ser parte del cambio?
¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)
Negocio: Alimentos y Bebidas
Posición: Coffee Specialist (ventas)
Jornada: part-time
Tipo de contrato : temporal
Propósito de la posición
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)