Digital Operations Specialist

the community; Municipio de Rincón de los Sauces; Presencial; ARS 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Comunidad, con sede en Buenos Aires, busca un/a Digital Operations Specialist para colaborar con una marca global automotriz de lujo. El/la candidato/a ideal es organizado/a, proactivo/a y analítico/a, con experiencia en plataformas digitales, websites, e-commerce y reporting.

Será el punto de contacto principal para el cliente, coordinando requerimientos con equipos internos y externos para una implementación eficiente y alineada con los objetivos del negocio.

Formación

• 3 a 4 años de experiencia en operaciones digitales, marketing o gestión de plataformas web o proyectos digitales.

Responsabilidades

• Gestión integral de websites y landing pages, CMS y contenido.

Conocimientos

Operaciones digitales

Marketing digital

Gestión de plataformas web

Proyectos digitales

Comunicación interpersonal

Análisis de datos

Herramientas de IA para datos

SEO

Jira

Trabajo en equipos internacionales

Herramientas

GA4

GTM

Looker Studio

WordPress

Shopify

Descripción del empleo

La Comunidad está expandiendo su equipo en Buenos Aires y busca un/a Digital Operations Specialist para colaborar con una reconocida marca global de la industria automotriz de lujo.

Esta posición requiere un perfil organizado, proactivo y analítico, con experiencia en la gestión y ejecución de plataformas digitales, websites, e-commerce, reporting y proyectos de marketing digital. Será el principal punto de contacto para el cliente en temas relacionados con la operación de sus plataformas digitales, coordinando requerimientos con equipos internos y externos para asegurar una implementación eficiente y alineada con los objetivos del negocio.

La posición formará parte de un equipo multicultural ubicado en Estados Unidos, México y Argentina, colaborando estrechamente con especialistas digitales, equipos de desarrollo, analítica y contenido.

• Ejecutar y gestionar de manera integral los websites y landing pages del cliente para todas sus iniciativas digitales, ocupándose de la creación, actualización y mantenimiento del contenido en su CMS.
• Dar soporte a la integración e implementación de la E-shop en los mercados locales.
• Coordinar con equipo digital externos para apoyar en la resolución de problemas técnicos y asuntos relacionados con las plataformas del cliente. Esto incluye el procesamiento e implementación de solicitudes de seguimiento técnico (p. ej., configuración de GTM e integración de píxeles, solicitud de updates, etc).
• Elaborar informes de KPI y tableros de control (p. ej., Google Data Studio) para monitorear el rendimiento del sitio web, identificar oportunidades de mejora y respaldar la toma de decisiones estratégicas. Diseñar e integrar procesos innovadores para responder a las necesidades cambiantes del cliente.
• Gestionar tableros de reportes, informes mensuales y análisis de rendimiento en Google Analytics para identificar oportunidades de optimización.
• Liderar la actualización mensual de promociones del equipo de Servicios Financieros, incluyendo la gestión y coordinación de tickets con el equipo digital externo.
• Coordinación y evaluación de las solicitudes de SEO para mejorar el rendimiento los sitios web, basándose en las recomendaciones desarrolladas por la agencia de medios
• Colaborar estrechamente con el Digital Content Manager para la ejecución y análisis de tareas administrativas, así como para la producción de reportes detallados sobre el rendimiento de las plataformas digitales del cliente.
• Coordinar con el equipo interno para el desarrollo eficiente de materiales y contenido relacionado con todas las plataformas digitales del cliente.

Requerimientos:

• 3 a 4 años de experiencia en posiciones relacionadas con operaciones digitales, marketing digital, gestión de plataformas web o proyectos digitales.
• Excelente capacidad de comunicación interpersonal y perfil proactivo/dinámico, con autonomía y soltura para liderar la comunicación directa con el cliente, gestionar requerimientos y coordinar expectativas con eficacia.
• Experiencia trabajando con websites, CMS y herramientas de publicación de contenido. (Adobe Experience Wordpress, Shoppify, etc).
• Conocimiento de Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM) y Looker Studio (Google Data Studio).
• Experiencia en análisis de datos, elaboración de reportes y seguimiento de KPIs digitales.
• Experiencia en herramientas de AI, para automatización y análisis de data.
• Conocimiento de SEO y comprensión general del ecosistema de marketing digital.
• Experiencia utilizando herramientas de gestión de proyectos como Jira.
• Capacidad para coordinar múltiples proyectos y trabajar con equipos multidisciplinarios e internacionales.
• Excelente capacidad de organización, comunicación y resolución de problemas.
• Nivel de inglés intermedio avanzado o superior (B2+), tanto oral como escrito.
• Experiencia previa en agencias digitales, marketing o entornos regionales será considerada un plus.
• Capacidad de gestión del tiempo, organización y un agudo enfoque en los detalles.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y en entornos de equipos remotos, con flexibilidad para adaptarse a las necesidades del negocio y los cambios de última hora.
• Experiencia previa en la industria automotriz.