Digital Designer & Automation Analyst - Argentina

Nuvemshop; Buenos Aires; On-site; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

DigAI en Buenos Aires (modalidad híbrida) busca un/a profesional para un rol en Marketing Nube, dentro del equipo de Professional Services. Te encargarás de personalizar plantillas y flujos de automatización para clientes, alineando diseños con la identidad visual y migrando nuevos clientes a la plataforma.

Trabajarás con herramientas como Adobe, Figma y Canva, proponiendo mejoras en procesos y asegurando entregas de alta calidad.

Qualifications

• Formación o estudios en diseño gráfico o diseño web.
• Experiencia con herramientas de marketing digital y automatización.
• Manejo fluido de herramientas de diseño como Adobe, Figma o Canva.
• Capacidad para analizar procesos y proponer mejoras.
• Uso habitual de herramientas de IA aplicadas al marketing digital.
• Proactividad y capacidad para gestionar varios proyectos y stakeholders.

Responsibilities

• Recibir y gestionar solicitudes de personalización de plantillas y flujos de automatización.
• Adaptar plantillas a la identidad visual de cada cliente (encabezados, pies de página, colores, banners y productos).
• Configurar flujos de automatización básicos a partir de estructuras existentes.
• Crear plantillas y automatizaciones para migración de nuevos clientes.
• Colaborar en el diseño y actualización de plantillas en la galería pública.
• Mantener tickets actualizados y facilitar el seguimiento de SLA.
• Elaborar informes e interpretar datos para apoyar la toma de decisiones.

Skills

Marketing automation

AI marketing tools

Project management

Stakeholder management

Tools

Adobe Creative Cloud

Figma

Canva

Job description

Te incorporarás al equipo de Professional Services de Marketing Nube, que ayuda a los clientes a sacar el máximo partido de la plataforma mediante la creación y personalización de plantillas y flujos de automatización para email marketing. Tu trabajo contribuirá a reducir las dificultades de activación y a impulsar el uso de las funcionalidades más estratégicas.

Responsabilidades

• Recibir y gestionar solicitudes de personalización de plantillas y flujos de automatización enviadas por los equipos internos.
• Adaptar plantillas existentes según la identidad visual de cada cliente, incluidos elementos como encabezados, pies de página, colores, banners y productos.
• Configurar flujos de automatización básicos a partir de estructuras existentes.
• Crear plantillas y automatizaciones para acompañar la migración de nuevos clientes a la plataforma.
• Colaborar en el diseño y la actualización de las plantillas estándar disponibles en la galería pública.
• Mantener actualizados los tickets y facilitar el seguimiento de las solicitudes y los acuerdos de nivel de servicio.
• Elaborar informes e interpretar datos para apoyar la toma de decisiones.

Requisitos obligatorios

• Formación o estudios en diseño gráfico o diseño web.
• Experiencia con herramientas de marketing digital y automatización.
• Manejo fluido de herramientas de diseño como Adobe, Figma o Canva.
• Capacidad para analizar procesos, detectar cuellos de botella y proponer mejoras que optimicen el trabajo del equipo.
• Uso habitual de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al marketing digital.
• Proactividad, sentido de la responsabilidad sobre los resultados y capacidad para gestionar varios proyectos y partes interesadas a la vez.
• Habilidad para negociar prioridades con equipos internos, comunicar decisiones con claridad y construir relaciones de confianza.
• Enfoque en comprender las necesidades de los clientes internos para que las entregas aporten valor al cliente final.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Núñez, CABA.

Diferenciales

• Conocimientos de portugués.

O que esperamos

Buscamos a alguém con iniciativa, atención a la calidad y agilidad para gestionar solicitudes variadas. En este puesto, tu capacidad para colaborar con distintos equipos y mejorar los procesos será clave para ofrecer una experiencia de valor a los clientes.