DESPACHADOR

Huacho; Comisión de Fomento de Perú; Hybrid; ARS 7,437,000 - 12,394,000; Full time

Job summary

Huacho busca un/a Despachador(a) de Emergencias para recibir y asignar oportunamente los trabajos al personal operativo, realizando el seguimiento de la atención y gestionando incidencias que puedan presentarse durante la operación, manteniendo la comunicación con las cuadrillas y con los clientes internos.

El candidato debe completar la secundaria, residir en Huacho-Huaral o alrededores, manejar herramientas ofimáticas y contar con al menos 6 meses de experiencia en trabajos similares dentro

Qualifications

• Se requiere experiencia mínima en puestos similares, ideal en el sector eléctrico.
• Capacidad de gestionar y registrar reclamos y solicitudes de forma precisa.
• Conocimiento práctico de herramientas ofimáticas y de registro de incidencias.

Responsibilities

• Recibir las fallas de mayor impacto y alistar para su reparación.
• Realizar seguimiento diario de la operación y del desempeño de cuadrillas.
• Revisar documentación para cobros y soportes de actividades.
• Registrar reclamos y brindar soporte correspondiente.
• Asignar reclamos conforme a su prioridad y registrar en el sistema Temis.
• Controlar y mantener ordenados los formatos de gestión y monitorear GPS de cuadrillas.
• Informar impedimentos que afecten la ejecución (combustible, EPP, materiales, internet, sistema).

Skills

Experiencia en trabajos similares

Education

Secundaria completa

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Despachador(a) de Emergencias, quien tendrá como objetivo recibir y asignar oportunamente los trabajos al personal operativo, realizando el seguimiento de la atención y gestionando las incidencias que puedan presentarse durante la operación.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

• Recepcionar las fallas de mayor impacto y realizar el alistamiento para su reparación.
• Realizar el seguimiento al comportamiento de la operación diaria.
• Revisar la documentación necesaria para realizar los cobros de actividades y demás soportes requeridos.
• Registrar los reclamos y brindar el soporte correspondiente.
• Asignar los reclamos de acuerdo con sus niveles de prioridad.
• Registrar los reclamos en Temis.
• Controlar y mantener ordenados los formatos necesarios para la gestión. Realizar el monitoreo constante de las cuadrillas mediante GPS.
• Registrar e informar oportunamente los impedimentos que puedan afectar la ejecución de las labores, tales como problemas de combustible, EPP, materiales, tardanzas, internet, fallas del sistema, peajes, entre otros.

REQUISITOS

• Secundaria completa.
• Vivir en Huacho-Huaral o alredores
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Mínimo 6 meses de experiencia en trabajos similares en el sector electrico.

OBJETIVO DEL CARGO

Recibir y asignar los trabajos al personal operativo de manera oportuna, dentro de los tiempos establecidos, resolviendo consultas y solicitudes de las partes interesadas.