Despachador de Emergencias Eléctricas: Gestión de Incidencias
Huacho
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Job summary
Huacho busca un/a Despachador(a) de Emergencias para recibir y asignar oportunamente los trabajos al personal operativo, realizando el seguimiento de la atención y gestionando incidencias que puedan presentarse durante la operación, manteniendo la comunicación con las cuadrillas y con los clientes internos.
El candidato debe completar la secundaria, residir en Huacho-Huaral o alrededores, manejar herramientas ofimáticas y contar con al menos 6 meses de experiencia en trabajos similares dentro
Qualifications
- Se requiere experiencia mínima en puestos similares, ideal en el sector eléctrico.
- Capacidad de gestionar y registrar reclamos y solicitudes de forma precisa.
- Conocimiento práctico de herramientas ofimáticas y de registro de incidencias.
Responsibilities
- Recibir las fallas de mayor impacto y alistar para su reparación.
- Realizar seguimiento diario de la operación y del desempeño de cuadrillas.
- Revisar documentación para cobros y soportes de actividades.
- Registrar reclamos y brindar soporte correspondiente.
- Asignar reclamos conforme a su prioridad y registrar en el sistema Temis.
- Controlar y mantener ordenados los formatos de gestión y monitorear GPS de cuadrillas.
- Informar impedimentos que afecten la ejecución (combustible, EPP, materiales, internet, sistema).
Skills
Education
Tools
Job description
Huacho busca un/a Despachador(a) de Emergencias para recibir y asignar oportunamente los trabajos al personal operativo, realizando el seguimiento de la atención y gestionando incidencias que puedan presentarse durante la operación, manteniendo la comunicación con las cuadrillas y con los clientes internos.
El candidato debe completar la secundaria, residir en Huacho-Huaral o alrededores, manejar herramientas ofimáticas y contar con al menos 6 meses de experiencia en trabajos similares dentro
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