Design Ops Lead

Interbank; Comisión de Fomento de Perú; Hybrid; ARS 53,215,000 - 79,823,000; Full time

Job summary

Interbank busca un líder de Design Ops para diseñar, implementar y escalar la estrategia de operaciones de diseño. Liderará el Design System, la estandarización de procesos y la adopción de IA; impulsará una práctica de diseño de clase mundial que impacte la experiencia de clientes y los resultados del negocio.

Requerimos >5 años en diseño y experiencia en Design Systems en entornos complejos, con manejo de herramientas como Figma, Jira, Confluence y Miro.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en diseño digital, experiencia de usuario o diseño de producto.
• Experiencia liderando iniciativas de Design Operations, Design Systems o escalabilidad de equipos de diseño.
• Experiencia implementando Design Systems en organizaciones complejas o reguladas.
• Conocimiento de herramientas de diseño y colaboración (Figma, Jira, Confluence, Miro).
• Experiencia aplicando IA en procesos de diseño, investigación o prototipado.
• Conocimiento de metodologías ágiles, Design Thinking y Lean UX.
• Capacidad para definir métricas de experiencia, adopción y eficiencia operacional.
• Gestión de stakeholders multidisciplinarios y liderazgo transversal.
• Inglés intermedio o avanzado.

Responsibilities

• Diseñar e implementar la estrategia de Design Operations para potenciar eficiencia, consistencia y calidad.
• Liderar la evolución y gobernanza del Design System y asegurar experiencias consistentes y accesibles.
• Incorporar herramientas y soluciones de IA para optimizar procesos de diseño e investigación.
• Estandarizar procesos, frameworks y herramientas para acelerar la entrega de proyectos.
• Trabajar con Producto, Tecnología y Negocio para alinear la estrategia de diseño con objetivos corporativos.

Skills

Design ops

Gestión de stakeholders

Lean UX

Agile

Inglés

Tools

Figma

Jira

Confluence

Miro

Power BI

Job description

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Design Ops Lead.

Objetivo del puesto:

Diseñar, implementar y escalar la estrategia de Design Operations de Interbank, asegurando la eficiencia, consistencia y evolución de la disciplina de diseño. Liderar la gestión del Design System, la estandarización de procesos, la adopción de herramientas y capacidades de inteligencia artificial, impulsando una práctica de diseño de clase mundial que genere impacto en la experiencia de nuestros clientes y en los resultados del negocio.

¿Cómo lo lograrás?

• Estrategia y escalabilidad de diseño:
  - Diseñar e implementar la estrategia de Design Operations para potenciar la eficiencia, consistencia y calidad de la práctica de diseño.
  - Impulsar iniciativas que permita escalar capacidades, procesos y herramientas dentro de la organización.
• Design System y estándares:
  - Liderar la evolución y gobernanza del Design System, promoviendo experiencias consistentes, accesibles y alineadas a la marca.
  - Definir lineamientos y buenas prácticas para los equipos de diseño.
• Optimización y tecnología:
  - Incorporar herramientas y soluciones de inteligencia artificial para optimizar los procesos de diseño, investigación y experimentación.
  - Promover nuevas metodologías y tecnologías que impulsen la innovación.
• Gestión de procesos y métricas:
  - Estandarizar procesos, frameworks y herramientas que incrementen la velocidad y calidad de entrega.
  - Definir y monitorear indicadores que permitan medir el impacto y la madurez de diseño.
• Colaboración y desarrollo de capacidades:
  - Trabajar junto a equipos de Producto, Tecnología y Negocio para alinear la estrategia de diseño con los objetivos de la organización.
  - Impulsar una cultura centrada en el usuario a través de mentoría, capacitación y mejora continua.

¿Qué necesitamos de ti?

• Más de 5 años de experiencia en diseño digital, experiencia de usuario o diseño de producto.
• Experiencia liderando iniciativas de Design Operations, Design Systems o escalabilidad de equipos de diseño.
• Experiencia implementando y gestionando Design Systems en organizaciones complejas o altamente reguladas.
• Conocimiento de herramientas de diseño y colaboración como Figma, Jira, Confluence, Miro o similares.
• Experiencia aplicando inteligencia artificial en procesos de diseño, investigación, prototipado o análisis de experiencia.
• Conocimiento de metodologías ágiles, Design Thinking y Lean UX.
• Experiencia definiendo métricas de experiencia, adopción y eficiencia operacional.
• Capacidad para gestionar stakeholders multidisciplinarios y liderar iniciativas transversales.
• Conocimiento de herramientas analíticas como Power BI, Adobe Analytics o similares (deseable).
• Inglés intermedio o avanzado.

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

Una experiencia INcreíble con nuestro modelo de trabajo flexible "Interbank Eres".

Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y en todas las empresas del Grupo Intercorp.

Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son bienvenid@s!