Customer Success

Nosotros; Sáenz Peña; Presencial; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de software innovadora en Buenos Aires busca un Customer Success para involucrarse con sus clientes y ayudarles a alcanzar resultados concretos. Se requiere experiencia en atención al cliente y un buen dominio de herramientas digitales. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Prepaga OSDE 210

Día Off de cumpleaños

Espacio real de desarrollo profesional

Cultura colaborativa

Autonomía con respaldo

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, soporte y/o customer success.
• Buen manejo de herramientas digitales.

Responsabilidades

• Brindar soporte y capacitar para maximizar el uso de la plataforma.
• Gestionar una cartera de clientes, detectando oportunidades de expansión.
• Monitorear indicadores de uso y satisfacción.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Resolución ágil de problemas

Detección de oportunidades

Educación

Formación en Administración, Marketing o carreras afines

Herramientas

Google Workspace

CRM

Excel

Descripción del empleo

¿Te entusiasma acompañar a los clientes para que logren resultados reales con tecnología? ¿Sos de los que detectan oportunidades, resuelven con agilidad y disfrutan trabajar en equipo? ¡Si es así, esta oportunidad es para vos!

En Persat estamos buscando un Customer Success que se involucre con cada cliente, entienda su contexto y lo ayude a alcanzar resultados concretos usando nuestra herramienta. Si te apasiona construir relaciones de largo plazo, anticiparte a sus necesidades y aportar valor en cada interacción, ¡queremos conocerte!

Estamos trabajando 100 % presencial en Sáenz Peña, Partido de Tres de Febrero

• Brindar soporte, capacitar y asistir para maximizar el uso y adopción de la plataforma.
• Gestionar una cartera de clientes, detectando oportunidades de expansión (farming) y articulando con equipos internos cuando sea necesario.
• Monitorear indicadores de uso y satisfacción, anticipando necesidades y proponiendo acciones de mejora.
• Participar en la profesionalización del área de CS, ayudando a definir procesos y mejores prácticas.
• Impulsar campañas específicas alineadas a objetivos compartidos con otras áreas.

???? Prepaga OSDE 210
Día Off de cumpleaños
Espacio real de desarrollo profesional
Cultura colaborativa y trabajo con propósito
Autonomía con respaldo

• Formación en Administración, Marketing o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en equipos de atención al cliente, soporte y/o customer success
• Buen manejo de herramientas digitales (Google Workspace, CRM, Excel).

Persat es una empresa de software que impulsa a las PyMEs a través de soluciones digitales innovadoras, facilitando la gestión ágil y eficiente de recursos móviles . Nos especializamos en herramientas en la nube que apoyan la transformación digital y el desarrollo profesional de nuestros clientes, ayudándoles a adaptarse en un mundo de negocios en constante cambio . Nuestro objetivo es liderar la industria del conocimiento, promoviendo la excelencia en la toma de decisiones y el crecimiento continuo .

La cultura de Persat es colaborativa, divertida y flexible . Valoramos el trabajo en equipo, el crecimiento de cada persona y creemos en un ambiente donde cada integrante se sienta valorado y pueda alcanzar su máximo potencial. Fomentamos la flexibilidad, el equilibrio y la adaptabilidad para que todos podamos hacer nuestro mejor trabajo .

Nuestro enfoque es claro: trabajar con equipos dinámicos y proactivos que compartan la pasión por transformar el mundo de las PyMEs y acompañarlas en su evolución .