Customer Success

Jobint; Ciudad Autónoma de Buenos Aires; Híbrido; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una HR Tech líder en soluciones tecnológicas busca un Customer Success para su equipo regional. El rol incluye capacitar a los clientes, analizar indicadores y desarrollar estrategias comerciales. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento en un esquema híbrido de trabajo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en capacitación deseable.
• Habilidades de comunicación y capacidad de escucha.
• Perfil dinámico, proactivo y perseverante.

Responsabilidades

• Capacitar y garantizar el uso adecuado del software.
• Analizar indicadores para identificar puntos de mejora.
• Desarrollar estrategias con el área comercial.

Conocimientos

Comunicación

Análisis

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Planificación

Educación

Estudiante o graduado de carreras afines

Herramientas

Paquete Office

Sistemas de gestión

CRM

Descripción del empleo

¡Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir el rol de Customer Success sumándose a nuestro equipo regional de CX de Hiring Room!

El objetivo de la posición será fidelizar a los clientes para asegurar los márgenes de renovación de la plataforma.

Algunas de las tareas serán:

1. Capacitar y garantizar que los clientes utilicen de manera correcta el Software.
2. Analizar los indicadores para identificar puntos de mejora de cada cliente.
3. Desarrollar estrategias junto al área comercial para hacer crecer la cartera de clientes.

Si te desafía lo que te contamos, entonces seguí leyendo…

Requisitos

¿Qué esperamos de vos?

1. Que tengas buenas habilidades de comunicación.
2. Que seas analítico y capaz de entender las necesidades del cliente.
3. ¡Que te guste trabajar en equipo!
4. Que tu perfil sea dinámico, proactivo y orientado a resultados.
5. Que seas perseverante y te adaptes a los cambios.
6. Que tengas capacidad de planificación y organización.

Para eso necesitamos que:

1. Seas estudiante o graduado de carreras afines (Deseable).
2. Tengas experiencia mínima de 1 año en capacitación (Deseable).
3. Tengas manejo de Paquete Office, sistemas de gestión y CRM (Deseable).
4. Tengas experiencia en áreas comerciales (Excluyente).
5. Tengas buen manejo de las relaciones interpersonales, capacidad de escucha y autonomía.

Beneficios

El lugar de trabajo es en nuestras oficinas en Palermo. La jornada es full time, de lunes a viernes de 10 a 19 horas, ya que brindamos soporte a la región de LATAM.

Trabajamos bajo un esquema híbrido.

Si te interesan nuevos desafíos y querés crecer profesionalmente, no dudes en postularte.

Sumate al #Jobinteam. ¡Te estamos esperando!

¡Te contamos quiénes somos!

Somos una HR Tech, líder en brindar soluciones tecnológicas para el mercado laboral, dueña de más de 8 marcas en la región como Bumeran, ZonaJobs, HiringRoom, Laborum, Multitrabajos, Konzerta, Bumeran Selecta entre otras, con presencia en más de 6 países de LATAM.

Ayudamos a las personas a encontrar el trabajo que les gusta y a las empresas el talento que necesitan, de la forma más rápida y simple.

Contamos con equipos dinámicos, orientados a resultados, innovadores y en constante crecimiento que fomentan un excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo de carrera.

Si te sumas, encontrarás un ambiente 100% digital, desafiante, donde haces propios los proyectos y todos los días se puede aprender y agregar valor.