Customer Success

Jobint; Buenos Aires; Híbrido; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una HR Tech líder en soluciones tecnológicas busca un Customer Success para su equipo regional en Buenos Aires. El rol implica fidelizar clientes y asegurar la renovación de su plataforma, ofreciendo capacitación y soporte continuo. Se valoran habilidades de comunicación, análisis y proactividad, además de una experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales.

Servicios

Trabajo en esquema híbrido

Ambiente de trabajo digital

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en capacitación deseable.
• Buena relación interpersonal, capacidad de escucha y autonomía.
• Perfil dinámico y orientado a resultados.

Responsabilidades

• Capacitar y garantizar el uso correcto del Software por parte de los clientes.
• Analizar indicadores para identificar puntos de mejora.
• Desarrollar estrategias para hacer crecer la cartera de clientes.

Conocimientos

Comunicación

Análisis

Trabajo en equipo

Proactividad

Adaptabilidad

Planificación

Organización

Educación

Estudiante o graduado de carreras afines

Herramientas

Paquete Office

Sistemas de gestión

CRM

Descripción del empleo

¡Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir el rol de Customer Success sumándose a nuestro equipo regional de CX de Hiring Room!

El objetivo de la posición será fidelizar a los clientes para asegurar los márgenes de renovación de la plataforma.

Algunas de las tareas serán:

• Capacitar y garantizar que los clientes utilicen de manera correcta el Software.
• Analizar los indicadores para identificar puntos de mejora de cada cliente.
• Desarrollar estrategias junto al área comercial para hacer crecer la cartera de clientes.

Requisitos deseables:

• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad analítica y comprensión de las necesidades del cliente.
• Gusto por trabajar en equipo.
• Perfil dinámico, proactivo y orientado a resultados.
• Perseverancia y adaptabilidad a los cambios.
• Capacidad de planificación y organización.
• Estudiante o graduado de carreras afines (deseable).
• Experiencia mínima de 1 año en capacitación (deseable).
• Conocimiento en Paquete Office, sistemas de gestión y CRM (deseable).
• Experiencia en áreas comerciales (excluyente).
• Buena relación interpersonal, capacidad de escucha y autonomía.

Beneficios

El lugar de trabajo es en nuestras oficinas en Palermo. La jornada es full time, de lunes a viernes de 10 a 19 horas, brindando soporte a la región de LATAM. Trabajamos en esquema híbrido.

Si te interesan nuevos desafíos y quieres crecer profesionalmente, no dudes en postularte.

¡Sumate al #Jobinteam! Te estamos esperando.

Somos una HR Tech líder en soluciones tecnológicas para el mercado laboral, con más de 8 marcas en la región como Bumeran, ZonaJobs, HiringRoom, Laborum, Multitrabajos, Konzerta, Bumeran Selecta, entre otras, con presencia en más de 6 países de LATAM.

Ayudamos a las personas a encontrar el trabajo que les gusta y a las empresas el talento que necesitan, de forma rápida y sencilla.

Contamos con equipos dinámicos, orientados a resultados, innovadores y en constante crecimiento, que fomentan un excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo de carrera. Si te sumas, encontrarás un ambiente 100% digital, desafiante, donde podrás hacer propios los proyectos y aprender cada día para agregar valor.