Customer Operations Hub Data Analyst

Cabify; Municipio de Esquel; Presencial; ARS 1.100.000 - 1.700.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

OSDE plan médico

Descuentos Club LA NACIÓN

Cabify days

Descuentos educación

Equipo de talento

Presencial

Descripción de la vacante

Cabify busca un/a Analista HUB de Customer Operations para transformar datos en decisiones y garantizar visibilidad operativa en nuestro Crossdock.

Serás guardián de indicadores, colaborarás con equipos como Operational Excellence, Fleet Supply y Growth, y desarrollarás dashboards para escalar la logística de Cabify.

Con más de 2 años de experiencia en análisis operativo, impactarás en SLA y tiempos de entrega. Ofrecemos oficina 100% presencial y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Más de 2 años de experiencia en análisis operativo, logística o supply chain.
• Dominio avanzado de Excel/Google Sheets y herramientas de visualización (Looker Studio, Tableau, Power BI).
• Capacidad para contar la historia de los datos y presentar insights a stakeholders.
• Conocimiento de SQL es valorado.

Responsabilidades

• Monitorear y analizar el desempeño diario del Crossdock, identificando desviaciones y cuellos de botella para garantizar eficiencia.
• Transformar datos en información accionable para HUB Coordinator: visibilidad de productividad, capacidad y SLAs.
• Brindar soporte analítico al HUB Coordinator y colaborar con Operational Excellence, Fleet Supply y Growth en planes de acción.
• Desarrollar nuevos indicadores y controles, evolucionar dashboards y herramientas de análisis para eficiencia.
• Investigar causas raíz de incidencias y detectar oportunidades de optimización para escalar el servicio.

Conocimientos

Excel/Google Sheets

Data Visualization

SQL

Data storytelling

Herramientas

Looker Studio

Tableau

Power BI

SQL

Descripción del empleo

Cabify busca un/a Analista HUB de Customer Operations para transformar datos en decisiones y garantizar visibilidad operativa en nuestro Crossdock.

Serás guardián de indicadores, colaborarás con equipos como Operational Excellence, Fleet Supply y Growth, y desarrollarás dashboards para escalar la logística de Cabify.

Con más de 2 años de experiencia en análisis operativo, impactarás en SLA y tiempos de entrega. Ofrecemos oficina 100% presencial y oportunidades de desarrollo.