Coordinador de Piso Outbound - Importante Contact Center

Selectium; Distrito Ciudad de San Rafael; Presencial; ARS 6.500.000 - 9.750.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante compañía de servicios busca un/a Coordinador/a de Piso para su operación en San Rafael, Mendoza. El rol implica liderar equipos de atención outbound, asegurar el cumplimiento de KPIs, y promover un clima laboral positivo. Se requiere experiencia en call centers y habilidades en liderazgo y comunicación. Ofrecemos buenas condiciones laborales y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Buenas condiciones laborales

Beneficios corporativos

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• 3 a 4 años de experiencia en coordinación o supervisión de call centers o centros de contacto.
• Manejo avanzado de Office y plataformas de gestión.
• Habilidades de liderazgo y negociación imprescindibles.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar el área comercial y los equipos de atención outbound.
• Supervisar indicadores de gestión y aplicar planes de acción.
• Promover un clima laboral positivo y orientado al logro.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Negociación

Orientación a resultados

Educación

Formación universitaria en Administración, Ingeniería, Comunicación, Marketing o afines

Herramientas

Office

CRM

Power BI

Descripción del empleo

Importante compañía de servicios de Contact Center busca Coordinador/a de Piso – Área OUT para su operación en San Rafael, Mendoza.

El rol implica coordinar y supervisar el área comercial, liderando equipos de atención outbound y asegurando el cumplimiento de indicadores de gestión y ventas (KPIs), la calidad en el servicio y la mejora continua de los procesos.

Responsabilidades principales:
Coordinar y acompañar a líderes de equipo y asesores comerciales, fortaleciendo su rol de conducción y asegurando el cumplimiento de objetivos.
Supervisar indicadores de gestión y ventas, detectando desvíos y aplicando planes de acción.
Mantener reuniones de gestión con clientes, presentando resultados y propuestas de mejora.
Alinear la operación con áreas transversales (Calidad, Back Office, Planificación, Capital Humano) para garantizar continuidad y eficiencia.
Liderar instancias de feedback, coaching y desarrollo profesional de los equipos.
Promover un clima laboral positivo y orientado al logro de objetivos.

Requisitos del perfil:
3 a 4 años de experiencia en coordinación o supervisión de call centers o centros de contacto en el área comercial/outbound.
Formación universitaria en Administración, Ingeniería, Comunicación, Marketing o afines.
Manejo avanzado de Office, CRM y plataformas de gestión (Power BI, sistemas internos).
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, negociación y orientación a resultados.

Condiciones de trabajo:
Jornada: Full time
Modalidad: Relación de dependencia

Lugar: San Rafael, Mendoza

Se ofrece: muy buenas condiciones laborales, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
4 años de experiencia
Edad: entre 35 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor