Coordinador De Persistencia

Universidad Siglo 21; Buenos Aires; On-site; ARS 1,200,000 - 2,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Salud y Bienestar

Gimnasio y masajes

Almuerzo bonificado

Becas de estudio para familia

8 días off extras al año

Job summary

La Universidad Siglo 21 busca un Coordinador de Persistencia para liderar el equipo y diseñar estrategias basadas en datos que fortalezcan la reinscripción y la continuidad académica.

Entre sus funciones está gestionar las tres células de Persistencia, construir reportes y coordinar acciones correctivas alineadas a metas institucionales. Se valora experiencia en Excel/BI/IA y capacidad analítica.

Qualifications

• Formación universitaria en Administración, Comercialización, Estadística o Ingeniería Industrial.
• Valorarse conocimientos en Ciencia de Datos, BI o IA aplicada.
• Postgrado o especialización es deseable.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar las tres células de Persistencia (Académica, Comercial e Insights).
• Generar sinergia operativa con la Dirección de Fidelización.
• Construir reportes y desarrollar insumos de datos cuando falten estructuras.
• Reportar a Gerencia tendencias, riesgos y oportunidades de persistencia.
• Analizar reinscripción y desvíos para definir acciones segmentadas.

Skills

Excel avanzado

Power BI

Access o SQL

Google Sheets

Looker Studio

Inteligencia artificial aplicada a dat

Negociación intercáreas

Manejo de indicadores

Planificación por objetivos

Education

Administración/Comercialización/Estadística/Ingeniería Industrial

Ciencia de Datos o BI (valorado)

Formación posgradual (deseable)

Tools

Copilot

ChatGPT

Python básico

Job description

En Universidad Siglo 21 nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Persistencia , quien tendrá como misión liderar el equipo de Persistencia, impulsando estrategias basadas en el análisis e interpretación de datos que permitan detectar riesgos y generar acciones orientadas a fortalecer la reinscripción y continuidad académica de los estudiantes.

Será responsable de diseñar estrategias de intervención segmentadas por riesgo, carrera y período académico, construyendo y consolidando información clave para la toma de decisiones. Asimismo, deberá gestionar sistemas de reporte y seguimiento en tiempo real, brindando visibilidad sobre el avance de la reinscripción y sus desvíos, promoviendo la implementación de acciones correctivas alineadas a las metas institucionales de persistencia.

Algunas de sus principales tareas serán:

• Liderar y desarrollar las tres células de Persistencia (Académica, Comercial e Insights), garantizando foco, calidad en los entregables y promoviendo la profesionalización del equipo mediante el fortalecimiento de capacidades analíticas y la reducción de tareas manuales.
• Generar sinergia operativa con la Coordinación de Fidelización, alineando acciones y comunicaciones derivadas del análisis, favoreciendo una coordinación ágil y transversal.
• Construir reportes a partir de la información disponible o desarrollar nuevos insumos de datos cuando estos no se encuentren estructurados, de acuerdo con las necesidades del área.
• Reportar a la Gerencia información estratégica vinculada a tendencias, riesgos, oportunidades e impacto de acciones, a partir del monitoreo de indicadores de Persistencia por segmento.
• Analizar resultados de reinscripción e indicadores de Persistencia, identificando causas y patrones asociados a desvíos, para generar información que permita definir acciones segmentadas y evaluar posteriormente su impacto en el cumplimiento de las metas institucionales.

Competencias técnicas:

• Planificación y trabajo por objetivos | Excluyente.
• Manejo de indicadores y capacidad de análisis.
• Manejo avanzado de Excel, Power BI, Access o SQL, Google Sheets y Looker Studio para modelado, análisis y visualización de datos | Excluyente.
• Conocimientos en inteligencia artificial aplicada a datos (Copilot, ChatGPT, Python básico u otras herramientas similares) | Excluyente.
• Capacidad de negociación y coordinación de acciones interáreas | Excluyente.

Experiencia:

• Experiencia mayor a 5 años liderando equipos con foco en seguimiento de indicadores, detección de desvíos y definición de acciones correctivas | Excluyente.
• Experiencia de 3 a 4 años en gestión y análisis avanzado de información para la toma de decisiones, transformando datos en acciones concretas y medibles | Excluyente.

Educación:

• Formación universitaria de grado finalizada en Administración, Comercialización, Estadística, Ingeniería Industrial o carreras afines | Excluyente.
• Se valorará formación o certificaciones en Ciencia de Datos, Business Intelligence o Inteligencia Artificial aplicada | Deseable.
• Formación de especialización o posgrado | Deseable.

Modalidad:

Jornada Full time presencial en Sede Campus (frente al aeropuerto).

Beneficios

• Salud y Bienestar: Cobertura médica de primer nivel y gimnasio y masajes.
• Servicios: Almuerzo bonificado y Cochera bonificada.
• Formación: Becas de estudio para vos y su grupo familiar en carreras de pregrado, grado y posgrado.
• Días Siglo: 8 días off extras al año para disfrutar.