Agente de Admisiones

Centro de e-Learning UTN FRBA; Tandil; Remote; ARS 1,200,000 - 1,600,000; Full time

Job summary

Centro de e-Learning busca un/a Agente de Admisiones para gestionar el proceso completo de admisiones, desde la inscripción hasta la validación de la documentación y el ingreso. Deberá asegurar la revisión rigurosa de requisitos y mantener actualizado el legajo en el CRM.

Se trabajará de forma 100% remota, con jornada completa de lunes a viernes y autonomía para gestionar múltiples legajos y coordinar con áreas relacionadas para garantizar un flujo sin interrupciones.

Qualifications

• Experiencia en procesos de admisión y gestión académica.
• Capacidad para analizar documentación y detectar inconsistencias.
• Gestión y seguimiento de múltiples casos de manera simultánea.
• Manejo de CRM y herramientas de oficina (Google Workspace y Microsoft Office).

Responsibilities

• Revisar y validar la documentación académica de ingresantes para verificar requisitos.
• Gestionar integralmente los casos de admisión desde inscripción hasta el ingreso.
• Identificar pendientes y hacer seguimiento para completar legajos.
• Registrar y mantener actualizada la información en las herramientas de gestión.
• Colaborar con áreas involucradas para resolver pendientes y facilitar el proceso.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos y plazos establecidos.

Skills

Organización

Análisis de documentación

Comunicación efectiva

Autonomía e iniciativa

Gestión de backlog y seguimiento

Tools

CRM

Google Workspace

Microsoft Office

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Agente de Admisiones, que tendrá como principal desafío gestionar el proceso de admisión de los ingresantes, asegurando la correcta revisión y validación de la documentación académica y los requisitos de ingreso, el seguimiento de pendientes y la resolución de los casos que puedan surgir durante el proceso.

Te presentamos algunas tareas del desafío

• Revisar y validar la documentación académica presentada por los ingresantes, verificando que cumpla con los requisitos establecidos para cada propuesta educativa.
• Gestionar integralmente los casos de admisión, desde su recepción luego de la inscripción hasta la confirmación del ingreso.
• Identificar documentación o información pendiente y realizar el seguimiento necesario para completar cada legajo.
• Analizar situaciones particulares y gestionar casos que requieran validaciones adicionales, excepciones o intervención de otras áreas.
• Registrar y mantener actualizada la información de cada caso en las herramientas de gestión.
• Articular con las áreas involucradas para resolver pendientes y asegurar la continuidad del proceso de admisión.
• Cumplir con los procedimientos y plazos establecidos, manteniendo un seguimiento ordenado de múltiples casos en simultáneo.
• Detectar inconsistencias u oportunidades de mejora y contribuir a la actualización de procedimientos y circuitos del área.

Requisitos

Para tomar este rol necesitamos que cuentes con

• Experiencia previa en procesos de admisión, gestión académica, alumnado o funciones similares dentro de instituciones educativas.
• Experiencia concreta en revisión, control y validación de documentación académica y requisitos de ingreso.
• Experiencia en gestión y seguimiento de múltiples casos o legajos en simultáneo.
• Capacidad para analizar documentación, detectar inconsistencias y realizar un seguimiento detallado de pendientes.
• Manejo de CRM o sistemas de gestión y herramientas de Google Workspace y Microsoft Office.
• Buen nivel de organización, planificación y atención al detalle.

Valoraremos especialmente

• Experiencia gestionando títulos secundarios, certificados analíticos, planes de estudio, equivalencias, articulaciones u otra documentación académica.
• Conocimiento de circuitos y requisitos de ingreso propios de instituciones educativas.
• Experiencia trabajando con altos volúmenes de legajos o casos.

Competencias requeridas

• Organización, planificación y atención al detalle.
• Capacidad analítica y criterio para la revisión de documentación.
• Autonomía e iniciativa.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Seguimiento y orientación al cumplimiento.
• Adaptabilidad y aprendizaje.
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.

Beneficios

Condiciones de contratación

• Trabajo 100% remoto.
• Jornada full time, de lunes a viernes de 8 a 17 hs.
• Modalidad de contratación relación de dependencia.

¿Quiénes somos?

¡Con la educación estamos formando el futuro! Somos Centro de e-Learning y desarrollamos ofertas educativas innovadoras de alta calidad que acerquen a las personas a sus trabajos soñados. Para lograrlo necesitamos colaboradores talentosos, enérgicos, visionarios, apasionados y muy comprometidos con nuestra misión.

Nuestro equipo multidisciplinario se encuentra en constante crecimiento. Si te considerás una persona con estas características, te invitamos a formar parte de nuestra organización.