Coordinador de Operaciones Digitales - Lidera Optimización

Idearhumano

Córdoba

Presencial

ARS 900.000 - 1.500.000

Jornada completa

Hace 13 días

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Descripción de la vacante

Idearhumano busca un Coordinador de Operaciones en Córdoba para liderar el equipo de Analistas de Operaciones y de Relaciones con Clientes, supervisar la gestión de fichas GBP y optimizar procesos para garantizar calidad y resultados.

El/la candidato/a ideal coordinará métricas, generará informes y propondrá mejoras continuas en marketing digital y posicionamiento en Google Maps, colaborando con otros departamentos para alinear objetivos.

Responsabilidades

Supervisar y guiar al equipo de Analistas de Operaciones y de Relaciones con Clientes, asegurando alto desempeño y cumplimiento de metas.
Coordinar la gestión y actualización de fichas de Google Business Profile (GBP) de clientes, garantizando la precisión y relevancia de la información.
Desarrollar y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Analizar métricas de rendimiento y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las estrategias implementadas.
Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en marketing digital y posicionamiento en Google Maps.
Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras para el área de operaciones.
Colaborar con otros departamentos para alinear las operaciones con los objetivos generales de la empresa.
Generar, supervisar y mantener registro de contactos del área con el soporte de Google para escalar casos o resolver conflictos de claiming y listings, alineándose con políticas de Google.
Identificar oportunidades de negocio con los clientes actuales.
Identificar y administrar prioridades en la ejecución de proyectos en paralelo del área.