Coordinador De Operaciones De Campo

Gilat; Comisión de Fomento de Perú; On-site; ARS 38,185,000 - 67,385,000; Full time

Job summary

Gilat busca un Coordinador de Operaciones de Campo para liderar y coordinar las operaciones en campo, gestión de incidentes y mantenimientos, asegurando SLA y continuidad de servicios.

La posición exige formación en ingeniería de telecomunicaciones o afines, experiencia en redes de transporte y acceso, y habilidades en analítica de datos, SQL y herramientas de automatización.

Qualifications

• Bachiller/Titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Software, Informática o afines a redes, infraestructura de telecomunicaciones u operaciones de campo.

Responsibilities

• Liderar y coordinar el equipo de Supervisores de Operaciones de Campo.
• Articular la operación entre jefatura, supervisores, cuadrillas, contratistas, NOC, ingeniería y áreas de soporte.
• Asegurar la continuidad operativa gestionando averías, emergencias, mantenimientos y actividades programadas en redes de Transporte y Acceso.
• Garantizar el cumplimiento de SLA, anticipando riesgos y definiendo planes de mitigación.
• Gestionar indicadores y desempeño operativo, identificando recurrencias y acciones de mejora.
• Impulsar la mejora continua mediante análisis de datos e inteligencia artificial aplicada a operaciones.

Skills

Excel

Power BI

SQL

Python

Power Automate

Data analytics

AI in ops

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones

Job description

Coordinador de Operaciones de Campo

Empresa : Gilat Tipo de empleo : Tiempo completo Peru

Descripción del trabajo - Coordinador de Operaciones de Campo

Misión:

Liderar y coordinar integralmente las operaciones de campo, asegurando la atención oportuna de incidentes y mantenimientos, el cumplimiento de los SLA, la continuidad de los servicios y la ejecución de los planes de acción, mediante una gestión efectiva de equipos, contratistas, indicadores y áreas de soporte, con enfoque en eficiencia, calidad y mejora continua.

Bachiller/Titulado de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Software, Informática y/o afines a redes, infraestructura de telecomunicaciones u operaciones de campo.

• Liderar y coordinar al equipo de Supervisores de Operaciones de Campo, gestionando prioridades, recursos y responsabilidades.
• Articular la operación entre jefatura, supervisores, cuadrillas, contratistas, NOC, ingeniería y áreas de soporte.
• Asegurar la continuidad operativa, gestionando oportunamente averías, emergencias, mantenimientos y actividades programadas en redes de Transporte y Acceso.
• Garantizar el cumplimiento de SLA, anticipando riesgos, desviaciones y bloqueos, y definiendo planes de mitigación.
• Gestionar indicadores y desempeño operativo, identificando recurrencias, oportunidades de mejora y acciones para optimizar zonas y contratistas.
• Impulsar la mejora continua, mediante seguimiento estructurado, automatización, analítica de datos y uso de herramientas digitales e inteligencia artificial.

• Gestión de operaciones de campo en redes de Transporte y Acceso, incluyendo incidentes, mantenimientos, emergencias y actividades programadas.
• Telecomunicaciones e infraestructura de red, con conocimientos de microondas, fibra óptica, FTTH y planta externa.
• Gestión de SLA, KPIs e indicadores operativos, incluyendo análisis de desempeño, recurrencias, RCA, top offenders y planes de acción.
• Liderazgo y gestión de equipos operativos, supervisores, cuadrillas y contratistas.
• Excel y Power BI intermedio/avanzado.
• Automatización y mejora continua, con conocimientos de SQL, Python, Power Automate, analítica de datos e inteligencia artificial aplicada a operaciones.

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