Propósito del Puesto
Supervisar y coordinar las operaciones de limpieza y servicios auxiliares, liderando un equipo de trabajo compuesto por personal fijo y terciarizado. Garantizar la cobertura total de los servicios y el cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad requeridos por el sanatorio.
Responsabilidades Principales
- Gestión y Supervisión del Equipo: liderar un equipo de aproximadamente 45 personas, incluyendo personal fijo y de agencia; organizar y supervisar la asignación de tareas diarias y específicas por sectores (internación, consultorios externos, quirófano, tomografía, etc.); planificar y gestionar horarios, francos, licencias, vacaciones y coberturas del equipo; capacitar al personal en técnicas de limpieza, procedimientos y estándares de calidad; realizar evaluaciones del desempeño y reubicar perfiles según necesidades del servicio.
- Supervisión Operativa: coordinar la limpieza de habitaciones, tanto diaria como de alta médica e ingreso de pacientes; supervisar servicios en sectores críticos (quirófano, tomografía y consultorios externos); gestionar requerimientos adicionales (reposición de bandejas, cambios de colchones y otros pedidos); realizar recorridos para garantizar la correcta ejecución de las tareas y detectar oportunidades de mejora; verificar la correcta segregación y disposición de residuos según normas sanitarias.
- Gestión de Calidad y Servicios: asegurar que todos los servicios operativos se cumplan en tiempo y forma; resolver problemas operativos y coordinar soluciones en casos de urgencia; mantener la comunicación fluida con áreas internas para garantizar un servicio integral; ser referente para cualquier consulta o ajuste relacionado con el personal operativo.
Requisitos del Puesto
- Experiencia previa: mínimo 3 años como supervisor en áreas operativas (preferentemente en sanatorios, hospitales u hotelería).
- Habilidades técnicas: conocimientos básicos en normas de higiene, gestión de equipos y planificación operativa.
- Competencias clave: liderazgo, organización, resolución de problemas, comunicación efectiva y orientación al cliente interno y externo.
Beneficios y Condiciones
- Horario: Lunes a viernes, de 13:00 a 22:00.
- Beneficios: Cobertura médica Galeno para el grupo familiar; comedor en planta.
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Requerimientos: Educación mínima: Terciario; 3 años de experiencia; Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán, aseo, higiene, cleaning, limpieza