Coordinador/a de Enoturismo

ManpowerGroup; Distrito Ciudad de Tunuyán; Presencial; ARS 6.500.000 - 9.750.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante industria en Valle de Uco busca un/a Coordinador/a de Turismo para supervisar las operaciones de Enoturismo, garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. El candidato ideal debe residir en Valle de Uco y poseer dominio avanzado de inglés, así como formación técnica o universitaria en áreas afines. Se valorará el manejo de otros idiomas. Este puesto es crítico para el posicionamiento de la marca.

Formación

• Residir en Valle de Uco (EXCLUYENTE).
• Dominio avanzado de inglés (EXCLUYENTE).
• Formación técnica o universitaria en Turismo, Hospitalidad o afines (EXCLUYENTE).

Responsabilidades

• Asignar y supervisar las tareas del equipo de Enoturismo.
• Coordinar y participar en visitas guiadas y eventos.
• Organizar y comunicar el roster semanal del personal.
• Gestionar pedidos y control de insumos.
• Controlar el cumplimiento del presupuesto del sector.

Conocimientos

Dominio avanzado de inglés

Manejo de sistemas operativos de ventas y reservas

Carnet vigente de manipulador de alimentos

Se valorará idioma portugués

Educación

Formación técnica o universitaria en Turismo, Hospitalidad o afines

Educación mínima: Terciario

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Importante industria ubicada en Valle de Uco se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Turismo. El objetivo principal de la posición será supervisar y controlar las operaciones del área de Enoturismo, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la compañía, contribuyendo así al posicionamiento de la marca y a la mejora continua.

responsabilidades

• Asignar y supervisar las tareas del equipo de Enoturismo, asegurando la correcta ejecución de servicios y visitas.
• Coordinar y participar en visitas guiadas, degustaciones, eventos y promociones comerciales.
• Organizar y comunicar el roster semanal del personal.
• Gestionar pedidos, recepción y control de insumos del sector, tanto en sistema como en físico.
• Supervisar la carga de datos y cumplimiento de procedimientos en el sistema operativo de ventas y reservas.
• Controlar el cumplimiento del presupuesto del sector, comisiones de agencias, facturación e imputaciones a centros de costos.
• Realizar tareas administrativas: recopilación de datos, estadísticas, forecast de ingresos, etc.
• Inducir, capacitar y hacer seguimiento del desempeño del equipo a cargo.
• Atender reclamos y quejas de clientes.
• Proponer acciones de mejora y realizar benchmarking con otras bodegas y operadores del mercado.
• Solicitar tareas de mantenimiento para asegurar el correcto estado de las instalaciones.
• Mantener actualizada la información en canales digitales: página web, redes sociales.
• Asegurar el cumplimiento de normas de calidad, seguridad e higiene.

Requisitos

• Residir en Valle de Uco (EXCLUYENTE).
• Dominio avanzado de inglés (EXCLUYENTE).
• Formación técnica o universitaria en Turismo, Hospitalidad o afines (EXCLUYENTE).
• Carnet vigente de manipulador de alimentos.
• Manejo de sistemas operativos de ventas y reservas.
• Se valorará idioma portugués.
• Educación mínima: Terciario.
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan.