Consultor Interno de Operaciones y Servicios (ESM)

Innovaxiones

Comisión de Fomento de Perú

Presencial

ARS 26.870.000 - 40.305.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Innovaxiones busca un Administrador de Servicios y Procesos de Negocio (ESM) presencial en Surco para diseñar y optimizar el sistema de gestión de servicios, conectando necesidades del negocio con tecnología y asegurando operaciones eficientes.

La experiencia en mejora de procesos, ITIL y gestión por procesos será clave para liderar indicadores y proyectos de transformación en LATAM y con partners globales como Microsoft. Jornada de lunes a viernes, con foco en resultados y excelencia operativa.

Formación

Formación: Bachiller o Titulado en Administración de Servicios (SND) o gestion empresarial.
Conocimientos en marcos de gestión (ITIL®, Gestión por Procesos, metodologías Ágiles o Design Thinking).
Habilidades: Liderazgo integrador, capacidad de análisis estructurado y orientación al cliente.
Experiencia: Deseable participación en proyectos de mejora de procesos o consultoría de negocios.

Responsabilidades

Diseñar, dirigir y optimizar el sistema de gestión de servicios de la compañía.
Servir de puente entre negocio y tecnología para garantizar operaciones eficientes.
Modelar flujos de trabajo y gobernanza de servicios empresariales (ESM).
Diseñar indicadores de calidad (SLAs/KPIs) alineados con objetivos directivos.
Línea de carrera hacia Consultoría de Negocios y Gestión de Proyectos.