Consultor Funcional Salesforce - Múltiples Países

Freeway Consulting Panama; Argentina; Híbrido; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultoría en soluciones Salesforce busca un Consultor Funcional Salesforce para unirse a su equipo en Argentina. El candidato ideal tendrá más de 2 años de experiencia en Salesforce y habilidades para interactuar con clientes y traducir sus requerimientos al lenguaje de Salesforce. Esta posición ofrece la posibilidad de trabajar en proyectos innovadores a nivel nacional e internacional, en un entorno de trabajo híbrido o remoto.

Servicios

Ambiente colaborativo y multicultural

Oportunidad de viajar y explorar diferentes culturas

Aprendizaje y capacitación constante

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
• Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder).
• Es altamente deseable un manejo del idioma inglés a nivel intermedio / avanzado.

Responsabilidades

• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
• Interactuar con usuarios del cliente para comprender los requisitos.

Conocimientos

Experiencia en Salesforce

Comunicación y gestión de conflictos

Iniciativa

Manejo eficiente del tiempo

Educación

Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente

Herramientas

Sales Cloud

Service Cloud

Descripción del empleo

Freeway

Estamos en busca de un Consultor Funcional Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:

• Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente.
• Mínimo 2 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
• Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce.
• Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final.
• Conocimientos declarativos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud.
• Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder, reports, etc).
• Administración, Seguridad (perfiles, roles, OWD, sharing rules), límites Salesforce.
• Sólidaexperiencia como Consultor Funcional y en la configuración de las nubes de Salesforce.
• Certificación: (deseable a tener).
• Salesforce Administrator, Salesforce Associate,Salesforce Administrator Advance, App Builder, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant.
• Esaltamente deseable un manejo del idiomainglés a nivel intermedio / avanzado.

Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades:

• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
• Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.
• Levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Identificar con claridad losalcances decada proyecto y gestionar con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación.
• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
• Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos, asociándose con partes interesadas claves para crear visiones convincentes mientras asesora y ejecuta estrategias planteadas en equipo.
• Desempeñarse como asesor práctico, utilizando sólidas habilidades interpersonales, conocimiento funcional y / o técnico, en el conocimiento de productos y soluciones de Salesforce.
• Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.

Habilidades blandas necesarias:

• Iniciativa.
• Mejora continua.
• Manejo eficientedel tiempo.
• Comunicación y gestión de conflictos.
• EntusiasmoeIntegridad
• Compromiso.
• Dinamismo e innovación.

Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.

Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajohíbrido o totalmente remoto quepromueve el equilibrio entre vida laboral y personal.

Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.

¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional!