Comunicador(a) Técnico(a)- San Juan

Finning International; San Juan; On-site; ARS 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Finning International, socio estratégico de Caterpillar, busca un Comunicador/a Técnico/a y análisis de fallas CRC para reunir información, diagnosticar y definir causas de fallas en garantías de fábrica y CRC, elaborando informes técnicos y SIMS.

Se requieren estudios técnicos o ingeniería mecánica/industrial, MS Office, SAP/SIMS, y experiencia en análisis de fallas mecánicas. Inglés intermedio y residencia en San Juan son necesarios para avanzar en este puesto.

Qualifications

• Estudios técnicos o Ingeniería mecánica/industrial.
• Conocimientos de análisis de fallas mecánicas y reparación de maquinaria.
• Experiencia en confección de informes técnicos.
• Inglés intermedio.
• Residir en la provincia de San Juan.
• Deseable experiencia en equipos CAT.

Responsibilities

• Interactuar con el laboratorio de SOS.
• Mantener comunicación con supervisores y TC en CRC, MU y Fábrica.
• Realizar seguimiento del análisis de componentes en garantía.
• Generar informes técnicos para aceptación o rechazo de garantías.
• Informar a cliente y organización sobre resultados de los análisis.
• Generar indicadores según los objetivos de calidad definidas.
• Confeccionar Informes de Reparación.
• Mantener base de datos de soporte de necesidades.
• Mantener registros de informes emitidos y fallas detectadas.
• Apoyo técnico a cliente (internos y externos).
• Contacto con CAT para resolución de problemas complejos.
• Asistencia para formar comisiones de análisis de falla.
• Actualización de software CRC (SIS, ET) y soporte Caterpillar.

Skills

Inglés intermedio

Análisis de fallas mecánicas

Comunicación técnica

Education

Secundario completo

Formación técnica

Ingeniería mecánica/Industrial o afines

Tools

MS Office (Excel, Word)

SAP

SIMS

Job description

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Comunicador/a Técnico/a y análisis de fallas CRC quien será responsable de reunir información para analizar, diagnosticar, prevenir, definir y determinar causas de fallas en componentes asociados a garantías de fábrica y garantías de CRC.

Recopilación de antecedentes de fallas, confección, registro y entrega de informes técnicos asociados. Incluye la confección, registro y entrega de informes SIMS.

Tiene la responsabilidad de satisfacer las expectativas del Cliente con relación a información solicitada, entregar soporte a supervisores en comunicación técnica y programas Caterpillar de soporte.

Sus principales funciones serán:

Interactuar con el laboratorio de SOS.

Mantener comunicación con supervisores y TC en CRC, MU y Fábrica.

Realizar seguimiento sistemático de la evaluación de los componentes en periodo de garantía.

Generar informe técnico para aceptar o rechazar una garantía.

Informar a cliente y a la organización los resultados de los análisis.

Generar indicadores de acuerdo a los objetivos de calidad definidos

Confeccionar de Informes de Reparación.

Mantener base de datos de soporte de necesidades utilizada para su gestión.

Mantener registros de informes emitidos y fallas comunes detectadas.

Apoyo técnico a cliente, cuando éste lo solicite (clientes internos y externos).

Mantener contactos con CAT para resolución de problemas complejos.

Asistencia técnica para formar comisiones de análisis de falla en circunstancias que lo requieran.

Actualización y manejo de software utilizados en CRC. (SIS, ET, etc). Soporte Software Caterpillar.

Requisitos:

Estudios Secundario completo. Formación técnica.

Estudios Ingeniería mecánica, Industrial o afines.

Conocimientos en Manejo de herramientas Computacionales MS Office (Excel. Word).

Conocimientos y experiencia en análisis de fallas mecánicas, asociadas a lubricación, sobrecarga, fatiga, contaminación y errores de operación y/o reparación.

Experiencia laboral mínima de 2 años ( deseable) en tareas vinculadas al análisis de fallas de componentes mecánicos y a la reparación de maquinaria pesada (desarme, armado, inspección y diagnóstico de componentes). Será deseable contar con experiencia en equipos CAT.

Experiencia en confección de Informes técnicos.

Conocimientos y experiencia en Análisis de Fallas.

Análisis de Fallas y sistemas asociados a estos procesos (SAP) (SIMS).

Inglés nivel intermedio.

Residir en Provincia San Juan.

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

• Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.

• Contar con una nota de evaluación de desempeño en cumple o superior (nota 3 mínimo).

• Nivel mínimo para postular: 3

• Cumplir con los requisitos de formación y experiencia señalado.

*Esta publicación tiene vigencia del 13 al 4/5/2026