Asesor Técnico

Finning; Jujuy; On-site; ARS 1,800,000 - 2,400,000; Full time

Job summary

Finning, socio estratégico de Caterpillar, busca un Asesor Técnico para servir como referente técnico en sitio del cliente. Será responsable de asesorar en operación, mantenimiento y gestión de equipos Caterpillar, identificando mejoras y acompañando al cliente en resolución de fallas, garantías y actualizaciones técnicas.

El candidato ideal posee ingeniería afín, experiencia mínima de 5 años en mantenimiento de equipos pesados, preferentemente en minería, y disponibilidad para roster 14x14.

Qualifications

• Se solicita ingenieria o equivalente con experiencia en mantenimiento de equipos pesados.
• Experiencia mínima recomendada de 5 años en mantenimiento y soporte técnico; preferencia en minería.
• Disponibilidad para roaster 14x14 y trabajo en sitio del cliente.

Responsibilities

• Actuar como referente técnico de Finning ante el cliente en sitio.
• Identificar necesidades técnicas de la flota y anticipar riesgos.
• Analizar fallas y proponer acciones correctivas.
• Asesorar sobre mantenimiento, inspecciones y reemplazo de componentes.
• Realizar evaluaciones técnicas de equipos y tramitar requerimientos.
• Coordinar con áreas internas para resolución de incidencias.
• Dar seguimiento a garantías y trazabilidad de casos.
• Generar informes técnicos y recomendaciones ejecutivas.
• Transferir conocimiento técnico y analizar tendencias de condición.

Skills

Diagnóstico técnico

Mantenimiento de equipos

Análisis de fallas

Relación con cliente

Education

Ingeniería Mecánica

Electromecánica

Técnico en mantenimiento

Tools

Cat Inspect

AT1/AT2

Job description

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Asesor Técnico será el referente técnico de Finning en el sitio del cliente, responsable de brindar asesoramiento especializado sobre la operación, mantenimiento y gestión técnica de equipos Caterpillar. Su misión será identificar oportunidades de mejora, anticipar necesidades técnicas y acompañar al cliente en la resolución de problemas que puedan afectar la disponibilidad, confiabilidad, vida útil y desempeño de los equipos. Actuará como nexo técnico entre el cliente y las distintas áreas de Finning y Caterpillar, coordinando el análisis y seguimiento de requerimientos relacionados con diagnóstico de fallas, estrategias de mantenimiento, inspecciones, reparación y reemplazo de componentes, garantías, actualizaciones técnicas, software y condición de equipos. Deberá generar información técnica estructurada que permita al cliente tomar mejores decisiones sobre su flota y, simultáneamente, identificar oportunidades que permitan a Finning desarrollar soluciones de soporte y posventa de mayor valor.

Funciones Principales del Puesto:

• Actuar como referente técnico de Finning ante el cliente, manteniendo presencia activa en terreno y generando una relación técnica de confianza.
• Identificar y priorizar necesidades técnicas de la flota, anticipando riesgos que puedan afectar disponibilidad, confiabilidad, seguridad o desempeño.
• Analizar fallas y problemas recurrentes, apoyando procesos de diagnóstico, análisis de causa raíz y definición de acciones correctivas.
• Asesorar sobre estrategias y mejores prácticas de mantenimiento, inspecciones, reparación y reemplazo de componentes.
• Realizar y administrar evaluaciones técnicas de equipos, incluyendo inspecciones, análisis AT1/AT2, Cat Inspect y otras herramientas disponibles.
• Coordinar con las áreas internas de Finning la resolución de requerimientos técnicos del cliente, involucrando según corresponda a PSSR, Operaciones, Contratos, Garantías, Repuestos y Product Support.
• Realizar seguimiento de garantías y problemas de producto, asegurando trazabilidad del caso hasta su resolución.
• Identificar oportunidades de mejora y soluciones de Product Support, transformando hallazgos técnicos en recomendaciones concretas para el cliente.
• Preparar informes técnicos y recomendaciones ejecutivas, documentando problemas, acciones, responsables, fechas y resultados.
• Transferir conocimiento técnico al cliente y analizar tendencias de condición, fallas, utilización y mantenimiento para generar recomendaciones preventivas.

Educación y Experiencia:

Profesional de Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o carrera técnica equivalente relacionada con mantenimiento de equipos pesados. Se considerará experiencia técnica relevante equivalente. Experiencia mínima recomendada de 5 años en mantenimiento, diagnóstico, soporte técnico o Product Support de equipos pesados, preferentemente en operaciones mineras y con conocimiento comprobable de equipos Caterpillar. Disponibilidad full time para trabajar en roster 14x14.