Community Manager & Comunicación Digital (Moda/Retail)

Magher; Quilmes; In loco; ARS 1.116.000 - 1.786.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MAGHER busca un/a Community Manager & Comunicación Digital para unirse al equipo de Marketing. La persona ideal gestionará comunidades, atenderá al cliente en redes y coordinará contenidos, trabajando en conjunto con Marketing, E-commerce y Comercial.

Se valorará experiencia en plataformas sociales, Meta Business Suite y capacidad para analizar métricas y proponer mejoras en la comunicación de la marca.

Competenze

• Experiencia previa en Community Manager, comunicación digital o gestión de redes.
• Experiencia en atención al cliente a través de canales digitales y gestión de comunidades.
• Conocimiento de herramientas de programación y administración de redes sociales, especialmente Meta Business Suite.
• Experiencia en planificación de contenidos y seguimiento de calendarios editoriales.
• Capacidad para analizar métricas, elaborar reportes e identificar oportunidades de mejora.
• Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación.
• Perfil organizado, autónomo, proactivo y con capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Buenas habilidades interpersonales y predisposición para trabajar en equipo.
• Educación mínima: Secundaria

Mansioni

• Gestionar diariamente mensajes, comentarios, consultas y reseñas en Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok y Google Business.
• Brindar atención a la comunidad con respuestas ágiles y coherentes con la identidad de la marca.
• Gestionar consultas y reclamos, derivando y haciendo seguimiento hasta su resolución.
• Planificar el calendario de contenidos y programar publicaciones, historias y reels.
• Coordinar materiales y contenidos para plataformas.
• Apoyar campañas digitales, lanzamientos y acciones comerciales.
• Colaborar con influencers y creadores de contenido.
• Monitorear indicadores de gestión, interacción y alcance de contenidos.
• Elaborar reportes periódicos y proponer mejoras.
• Mantener actualizados materiales y documentación del área.

Conoscenze

Gestión de comunidades

Atención al cliente digital

Análisis de métricas

Redacción y comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Formazione

Secundaria

Strumenti

Meta Business Suite

Descrizione del lavoro

MAGHER busca un/a Community Manager & Comunicación Digital para unirse al equipo de Marketing. La persona ideal gestionará comunidades, atenderá al cliente en redes y coordinará contenidos, trabajando en conjunto con Marketing, E-commerce y Comercial.

Se valorará experiencia en plataformas sociales, Meta Business Suite y capacidad para analizar métricas y proponer mejoras en la comunicación de la marca.