comand center specialist/ operador de monitoreo

Yel Informática; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en IT busca un Especialista en el Centro de Comando para brindar servicio a un importante cliente. Se requiere experiencia de 3 años en monitoreo informático y conocimientos en herramientas de seguimiento. La modalidad de trabajo es híbrida y se ofrecen beneficios como cobertura médica y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Cobertura médica y beneficios sin costo

Acceso a plataformas de beneficios

Regalos por fechas especiales

Días libres

Posibilidades de desarrollo profesional

Formación

• Se requiere 3 años de experiencia como operador de centro de monitoreo informático (NOC).
• Conocimientos en Dynatrace son un plus.
• Capacidad para el registro y seguimiento de incidentes.

Responsabilidades

• Brindar servicio en el centro de monitoreo informático.
• Registrar eventos detectados y seguimiento de incidentes.
• Realizar diagnóstico de eventos y alertas.

Conocimientos

Experiencia en Dynatrace

Monitoreo de servicio IT

Operación de herramientas de monitoreo

Registro de eventos detectados

Seguimiento de incidentes

Análisis de problemas

Diagnóstico de incidentes

Descripción del empleo

Command Center Specialist / Operador de Monitoreo

YEL Solutions, empresa líder en IT con más de 20 años en el mercado, brindamos servicios de IT Outsourcing con presencia en Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia. Incorporamos un Especialista backup para brindar servicio a un importante cliente.

Modalidad: Híbrido

Horarios de servicio rotativos, para cubrir demanda:

Sitios y competencias del personal:

Se requiere experiencia de 3 años como operador de centro de monitoreo informático (NOC) y conocimientos en:

• Dynatrace (es un plus para el puesto)
• Monitoreo de servicio IT
• Operación de herramientas de monitoreo
• Registro de eventos detectados
• Seguimiento de incidentes pendientes de resolución
• Análisis de problemas y detección de oportunidades de mejora
• Diagnóstico de incidentes/eventos/alertas

Capacitación:

• Primeros 2 meses en horario de 9h a 18h, presencial: martes/miércoles; online: lunes/jueves/viernes.

Te ofrecemos para incorporarte:

• Trabajo en relación de dependencia a tiempo indeterminado
• Cobertura médica y beneficios sin costo para vos y tu grupo familiar primario
• Acceso a plataformas de beneficios y descuentos en gastronomía, idiomas, cursos, gimnasios, moda y más
• Regalos por fechas especiales (cumpleaños, nacimientos, matrimonios, etc.)
• Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de una compañía en expansión
• Días libres

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