Boutique Coffee Sales Ambassador - Part-Time

Ghost Sherpa, Llc; Quilmes; On-site; ARS 1,000,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Abbott, líder global en salud, ofrece una oportunidad en Buenos Aires dentro de la división Diagnóstico-Transfusion Medicine. Como Ambassador, gestionarás cuentas clave, asegurarás atención de excelencia y desarrollarás planes de gestión basados en KPIs como NPS y VE para maximizar valor para clientes y para Abbott.

Deberás brindar soporte técnico y de aplicaciones, formar a usuarios y identificar oportunidades de mejora.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o afín.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diagnóstico clínico o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención y desarrollo de clientes, soporte técnico o servicio de campo.
• Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office.
• Inglés intermedio-avanzado y disponibilidad para viajar.

Responsibilities

• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
• Implementar estrategias de retención, satisfacción y expansión de cuentas.
• Proporcionar soporte técnico y de aplicaciones para productos ATM.
• Liderar actividades de capacitación y acompañamiento a usuarios.
• Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y creación de valor.
• Monitorear indicadores de desempeño como NPS y retención de clientes.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y requisitos regulatorios.

Skills

Gestión de cuentas

Soporte técnico

Relaciones con clientes

Microsoft Office

Inglés intermedio-avanzado

Viajar

Education

Profesional en Ingeniería Biomédica o Ingeniería Electrónica

Tools

CRM software

Job description

Acerca de Abbott

Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott

• Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
• Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.
• Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.

La Oportunidad

Esta posición está ubicada en Buenos Aires, Argentina, en la división de Diagnóstico-Transfusion Medicine. En esta división estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas.

Como Ambassador, tendrás la oportunidad de:

• Garantizar una atención integral y de excelencia a las cuentas asignadas, asegurando su mantenimiento, fidelización y desarrollo rentable.
• Desarrollar y ejecutar planes de gestión enfocados en indicadores clave de desempeño (KPI), incluyendo Value Expansion (VE), Net Promoter Score (NPS) y programas de creación de valor para el cliente y para Abbott.
• Asegurar el correcto uso de los productos y equipos comercializados por Abbott Laboratories, División ATM, proporcionando soporte técnico y de aplicaciones que contribuye a la satisfacción del cliente y al fortalecimiento de la propuesta de valor de la compañía.

Que harás

• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
• Implementar estrategias de retención, satisfacción y expansión de cuentas.
• Proveer soporte técnico y de aplicaciones para productos y equipos ATM.
• Liderar actividades de capacitación y acompañamiento a usuarios.
• Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y creación de valor.
• Monitorear indicadores de desempeño como NPS, retención y expansión de menú.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y requisitos regulatorios.

Cualificaciones requeridas

• Profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diagnóstico clínico, medicina transfusional o sectores relacionados.
• Experiencia en atención y desarrollo de clientes, soporte técnico o servicio de campo.
• Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Disponibilidad para viajar.

Política de Igualdad de Oportunidades

Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call or email