Beauty Brand Ambassador & Customer Experience Lead

Puig; Buenos Aires; On-site; ARS 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Aprendizaje y desarrollo

Oportunidades de crecimiento

Paquete de compensación competitivo

Job summary

Puig Argentina busca Brand Ambassador para crear experiencias significativas y aumentar el conocimiento de las marcas Puig en tiendas y eventos. Se requiere pasión por la excelencia en el servicio, storytelling y enfoque en el cliente para impulsar ventas y fidelización.

El rol implica atención al cliente, presentaciones de producto presencial y virtual, gestión de eventos y seguimiento de KPIs, con un enfoque proactivo en entornos de retail dinámicos.

Qualifications

• Experiencia en ventas o atención al cliente en belleza.
• Capacidad para resolver problemas con enfoque en soluciones.
• Manejo de múltiples idiomas es un plus.
• Excelentes habilidades interpersonales y construcción de relaciones.
• Compromiso y proactividad en entornos de retail dinámicos.

Responsibilities

• Esforzarse por alcanzar y superar los objetivos de ventas e KPIs.
• Realizar seguimiento de KPIs en el punto de venta mediante herramientas.
• Trabajar de forma colaborativa para alcanzar eventos y activaciones en tienda.
• Mantener altos estándares de servicio y seguir protocolos de atención.
• Presentar productos y servicios de forma presencial y virtual.
• Promover y gestionar relaciones con la base de clientes.
• Gestionar consultas y resolver devoluciones o reclamos.
• Mantener interés por tendencias de la industria.

Skills

Ventas y atención al cliente

Storytelling

Orientación al cliente

Habilidades interpersonales

Autonomía y adaptabilidad

Education

Secundario completo (excluyente). Estudios universitarios (preferentemente)

Job description

Puig Argentina busca Brand Ambassador para crear experiencias significativas y aumentar el conocimiento de las marcas Puig en tiendas y eventos. Se requiere pasión por la excelencia en el servicio, storytelling y enfoque en el cliente para impulsar ventas y fidelización.

El rol implica atención al cliente, presentaciones de producto presencial y virtual, gestión de eventos y seguimiento de KPIs, con un enfoque proactivo en entornos de retail dinámicos.