Backoffice

Konecta; Buenos Aires; Presencial; ARS 6.500.000 - 9.750.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Buenos Aires busca un BackOffice para gestionar consultas y reclamos de clientes. Ofrecemos un entorno dinámico donde mejorarás tu potencial. Se requiere 1 año de experiencia y manejo de Excel. Beneficios incluyen formación y descuentos en diversos servicios.

Servicios

Beneficios en prepagas

Formación Inmediata

Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes

Formación

• 1 año de experiencia en tareas de Backoffice/Administrativas.
• Capacidad para validar documentación y soportes de tareas regulados.
• Disponibilidad horaria: Lunes a Viernes de 9 a 18hs.

Responsabilidades

• Gestionar consultas, retenciones y reclamos de clientes.
• Seguimiento de casos abiertos y carga de datos.
• Dar soporte a los agentes de call center ante necesidades.

Conocimientos

Manejo de Excel Intermedio/Avanzado

Trabajo en equipo

Inglés (Deseable)

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

¡En Konecta seguimos creciendo y queremos que seas parte de nuestro equipo!
Buscamos BackOffice para gestionar consultas, retenciones y reclamos de clientes, brindando soluciones efectivas y mejorando la experiencia. Si te apasiona ayudar y optimizar procesos, ¡este es tu lugar!
Si cumples con los siguientes requisitos, ¡Queremos conocerte!
¡Oportunidad laboral en Buenos Aires (Capital Federal)!
Tus principales desafíos serán:
Seguimiento de casos abiertos y carga de datos de acuerdo con los procesos brindados por la cuenta.
Validar documentación o soportes de tareas regulados.
Comunicar las contingencias detectadas en los sistemas que impidan una gestión completa e íntegra.
Dar soporte a los agentes de call center ante alguna necesidad
Requisitos:
Contar con 1 año de experiencia en tareas de Backoffice/Administrativas. (Excluyente)
Manejo de Excel Intermedio/Avanzado
Modalidad presencial
Disponibilidad horaria: Lunes a Viernes de 9 a 18hs ( No feriados)
Idioma Inglés (Deseable)
Beneficios:
Beneficios en prepagas
Formación Inmediata
Posibilidades de crecimiento interno
Programa de Bienestar: Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más.
Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial. Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.
Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Trabajo en equipo