Back Up de Anfitrión - Capital Federal

Mera Solutions; Partido de Vicente López; Hybrid; ARS 670,000 - 1,116,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo en empresa líder de Contacto

Ambiente dinámico y colaborativo

Oportunidades de crecimiento

Capacitación continua

Paquete de beneficios corporativos

Job summary

MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A. buscan BU Anfitrión para el servicio de atención al cliente de Edesur.

La posición tiene modalidad principal remota, desempeñándose como operador/a telefónico/a, con presencia presencial en sucursal cuando sea necesario para cubrir ausencias o licencias. Requisitos: Secundaria completa, experiencia en atención al cliente, y disponibilidad para moverse entre sucursales.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente deseable.
• Disponibilidad para trabajar desde casa con conexión estable.
• Capacidad de adaptarse a entornos dinámicos y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atender consultas, reclamos y asesoramiento sobre servicios.
• Guiar al cliente y derivarlo al sector correspondiente cuando sea necesario.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal

Empatía

Resolutivo

Gestión de consultas

Education

Secundaria completa

Tools

Computadora

Job description

¡Somos MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A. un grupo empresario expertos en brindar servicios de comunicación y atención para grandes clientes nacionales y multinacionales desde hace más de 13 años!Trabajamos para potenciar el talento de nuestros colaboradores, innovando para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos.

¡En esta oportunidad buscamos BU de Anfitrión!

Modalidad Hibrida

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda deBU Anfitriones/aspara el servicio de atención al cliente deEdesur.La posición tiene una modalidad principal remota, desempeñándose como operador/a telefónico/a de atención al cliente, gestionando consultas, reclamos y asesoramiento sobre los distintos servicios de la compañía, garantizando una atención clara, resolutiva y de calidad.A su vez, el rol requiere disponibilidad para desempeñarse de manera presencial en sucursal cuando sea necesario, cubriendo ausencias, vacaciones o licencias del Anfitrión/a titular. En estos casos, será la primera cara visible ante el cliente, recibiéndolo en la oficina, derivándolo al sector correspondiente y brindando acompañamiento en su gestión.

SUCURSALES A CUBRIR:

ALBERDICENTENARIOSENILLOSASAN JOSEAVELLANEDAQUILMESBERAZATEGUIFLORENCIO VARELALANUSLOMAS DE ZAMORAADROGUEGUERNICASAN VICENTECAÑUELASMONTE GRANDEEZEIZA

Requisitos:

• Secundario completo (EXCLUYENTE).
• Contar con PC completa, conexión por cable red y vincha para trabajar desde casa.
• Residir cerca de las sucursales mencionadas anteriormente.
• Contar con disponibilidad para movilizarte a todas las sucursales.
• Experiencia previa en atención al cliente (EXCLUYENTE).
• Excelente comunicación verbal y escucha activa.
• Perfil resolutivo, empático y con orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Beneficios:

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación constante.
• Paquete de beneficios corporativos.

¿Qué te ofrecemos?

• Un salario básico + conceptos adicionales.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo.
• Un equipo de trabajo apasionado y comprometido.
• Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.

Requerimientos-

Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Edad: A partir de 21 años
Palabras clave: host, hostess