Back office

TMT; San Fernando del Valle de Catamarca; Presencial; ARS 670.000 - 1.339.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo 100% presencial

Horario de 9:00 a 18:00

Descripción de la vacante

TMT busca un Back Office para unirse al equipo de Operaciones. Se requiere perfil analítico, organizado y con atención al detalle, con disponibilidad para trabajar 100% presencial de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, en la zona Belgrano, CABA.

Las responsabilidades incluyen gestionar casos de principio a fin, confeccionar informes y análisis de datos de servicios, mantener documentación actualizada y brindar soporte a clientes a través de teléfono, WhatsApp y correo.

Formación

• Experiencia en tareas de Back Office, Operaciones, Medios de Pago, Reclamos.
• Manejo avanzado de Excel (fórmulas, filtros y tablas dinámicas).
• Perfil analítico, organizado y con atención al detalle.

Responsabilidades

• Gestionar casos de principio a fin
• Confeccionar Informes y análisis de datos de servicios, mantener documentación actualizada
• Analizar la documentación
• Mantener una comunicación fluida con clientes y equipos de trabajo
• Resolver reclamos dentro de los tiempos establecidos
• Registrar y dar seguimiento a los casos en los sistemas internos
• Cumplir con las políticas y procedimientos
• Brindar atención y soporte a clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo y otros canales.

Conocimientos

Excel avanzado

Analítica

Organización

Atención al detalle

Herramientas

Sistemas internos

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un Back Office

Buscamos personas analíticas, organizadas y con atención al detalle para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.

Sus principales responsabilidades serán:

• Gestionar casos de principio a fin
• Confeccionar Informes y análisis de datos de servicios, mantener documentación actualizada.
• Analizar la documentación
• Mantener una comunicación fluida con clientes y equipos de trabajo
• Resolver reclamos dentro de los tiempos establecidos.
• Registrar y dar seguimiento a los casos en los sistemas internos.
• Cumplir con las políticas y procedimientos
• Brindar atención y soporte a clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo y otros canales.

¿Qué buscamos? - Requisitos excluyentes

• Experiencia en tareas de Back Office, Operaciones, Medios de Pago, Reclamos
• Manejo avanzado de Excel (fórmulas, filtros y tablas dinámicas) Se evaluará el nivel de conocimiento
• Perfil analítico, organizado y con atención al detalle.

Disponibilidad para trabajar 100% presencial de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.

Residir en zona CABA Belgrano o cercanía.