Atención al Cliente Remoto (Freelance) — Soporte Integral

PubliPega; Buenos Aires; Hybride; ARS 17 179 000 - 23 242 000; Plein temps

Résumé du poste

PubliPega busca personal para atención al cliente en Argentina. Se ofrece trabajo remoto, con horario de lunes a sábado de 09h a 18h (hora española). El rol requiere atención y soporte a afiliados, gestión de incidencias vía CRM y coordinación con contabilidad para dudas de comisiones.

Se valorará experiencia en CRM, excelente comunicación y seguimiento proactivo de solicitudes para garantizar un respaldo continuo a los afiliados en sus tareas.

Qualifications

• Atención y soporte integral a afiliados a través de llamada y WhatsApp.
• Gestión de incidencias y consultas usando CRM.
• Puente entre afiliados y contabilidad para dudas de liquidaciones.
• Seguimiento activo de solicitudes para asegurar respaldo.

Responsabilités

• Atender y resolver dudas operativas, informativas o técnicas.
• Registrar incidencias y gestionar consultas en CRM.
• Mantener actualizada la base de datos de afiliados.
• Coordinar con contabilidad la liquidación de comisiones cuando sea necesario.

Connaissances

Atención al cliente

Soporte por teléfono

WhatsApp

Gestión de incidencias

CRM

Outils

CRM

Description du poste

PubliPega busca personal para atención al cliente en Argentina. Se ofrece trabajo remoto, con horario de lunes a sábado de 09h a 18h (hora española). El rol requiere atención y soporte a afiliados, gestión de incidencias vía CRM y coordinación con contabilidad para dudas de comisiones.

Se valorará experiencia en CRM, excelente comunicación y seguimiento proactivo de solicitudes para garantizar un respaldo continuo a los afiliados en sus tareas.