Atención al cliente para el sector de calidad

Grupo Escobar; Santa Fe Capital; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Santa Fe busca una persona con perfil comercial y experiencia en atención al cliente para el área de gestión de calidad. El candidato ideal debe tener estudios secundarios completos, manejo fluido de Office, y disponibilidad para trabajar a full time. Se espera asegurar la satisfacción del cliente y gestionar sus reclamos, contribuyendo a su fidelización.

Formación

• Experiencia comprobable en atención al cliente telefónica y presencial.
• Disponibilidad para trabajar en horario de corrido, full time.
• Lugar de residencia en Santa Fe.

Responsabilidades

• Asegurar la satisfacción del cliente mediante sus consultas técnicas y comerciales.
• Lograr la fidelización del cliente y brindar respuesta ante reclamos.
• Recopilar quejas y observaciones para optimizar la satisfacción.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de Paquete Office (Excel/Word)

Educación

Estudios secundarios completos

Descripción del empleo

Overview

Buscamos integrar una persona con perfil comercial y experiencia comprobable en atención al cliente telefónica y personalmente para desarrollarse en el área de gestión de calidad.

Responsibilities

Entre los objetivos del puesto se encuentran: asegurar la satisfacción del cliente mediante sus consultas técnicas y comerciales, lograr su fidelización y brindar respuesta ante reclamos. Además, recopilar quejas y observaciones de clientes para procesar y analizar la información, con el fin de disminuir la disconformidad y optimizar la satisfacción.

Qualifications

• Experiencia comprobable en atención al cliente telefónica y presencial


• Estudios secundarios completos


• MANEJO FLUIDO DE PAQUETE OFFICE EXCEL/WORD


• Disponibilidad para trabajar en horario de corrido, full time


• Lugar de residencia en Santa Fe