Atención al Cliente 2025

Cerrocastor; Ushuaia; Presencial; ARS 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro invernal de esquí busca personal con excelente atención al cliente y habilidades de comunicación para interactuar con los visitantes. Se valorará la experiencia en deportes de invierno y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Ofrecemos un salario competitivo, acceso a instalaciones y un ambiente de trabajo emocionante en un entorno natural.

Servicios

Salario competitivo

Acceso gratuito a instalaciones

Oportunidades de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo único

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación verbal e interpersonal.
• Conocimiento básico de deportes de invierno.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Orientación al cliente y anticipación de necesidades.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita.
• Experiencia práctica en esquí.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal

Conocimiento básico de deportes de invierno

Capacidad para trabajar bajo presión

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Habilidades de comunicación escrita

Experiencia práctica en esquí

Educación

Secundario (Graduado)

Descripción del empleo

Requisitos y habilidades

• Excelentes habilidades de comunicación verbal e interpersonal, con la capacidad de interactuar efectivamente con una variedad de personas.
• Conocimiento básico de los deportes de invierno, como el esquí y el snowboard, así como de las instalaciones y servicios típicos de un centro invernal.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a menudo exigente, con la habilidad para mantener la calma bajo presión.
• Orientación al cliente y capacidad para anticipar y satisfacer sus necesidades, incluso en situaciones imprevistas.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera, turística o de entretenimiento, es valorada pero no esencial.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con la capacidad de transmitir la emoción y la experiencia de esquiar en nuestras pistas.
• Experiencia práctica en esquí.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque proactivo y orientado a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario.

Beneficios

Beneficios:

• Salario competitivo.
• Acceso gratuito o con descuento a las instalaciones y actividades del centro invernal.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.
• Ambiente de trabajo único y emocionante en un entorno natural y alpino.

Educación mínima

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Sobre la empresa y servicios

Grupo Popper comprende la operatoria de locales comerciales (cantidad 13) y la gestión integral del Centro Invernal Cerro Castor. Diferenciando tres empresas: Popper Store, Cerro Castor y Beaver Mountain.

Popper Store es una empresa familiar dedicada a la comercialización de productos deportivos y outdoor, que nace en 1977 bajo el nombre de El Rincón de Popper. Es una de las empresas argentinas pioneras en proveer equipamiento para running, esquí, snowboard, trekking, hiking, camping, pesca y demás actividades vinculadas a la naturaleza y al aire libre.

Su amplia gama de productos de alta calidad demuestran que Popper sabe interpretar la filosofía de los deportes que representa. 45 años de trayectoria y la conformación de 9 locales y 3 boutiques, son el respaldo que convierte a Popper en la cadena de productos multi-marca, líder en Tierra del Fuego.

Como empresa familiar, mantiene los valores que la posicionaron como referente en innovación y calidad desde sus inicios. La calidez de su atención, la calidad de los productos, la elección de las mejores marcas del rubro, sumado al esfuerzo y la dedicación que caracterizó cada etapa de crecimiento son los pilares que hoy le permiten seguir proyectando un crecimiento con miras al futuro.

Cerro Castor y Beaver Mountain - Cerro Castor es el centro de esquí más austral del mundo y fue inaugurado en la temporada invernal de 1999. Tiene un crecimiento turístico promedio del 10/13% por temporada. Posee más de 650 hectáreas esquiables, pistas con diferentes niveles de dificultad y caminos, 1 snowpark, 1 área para principiantes y 12 medios de elevación. Está ubicado a 26 km de Ushuaia.

SERVICIOS GENERALES:

• 2 Rentals de equipos para la práctica de Esquí Alpino, Esquí de Fondo, Esquí Fox, Snowboard, Snowblade y Raquetas.
• Escuela de Esquí y Snowboard.
• 8 Puntos Gastronómicos (4 ubicados en la base y 4 en la montaña).
• 1 Guardería Infantil.
• 1 Jardín de Nieve.
• 1 Enfermería totalmente equipada.
• 15 Cabañas Premium con todos los servicios incluidos.
• Asistencia médica, 2 ambulancias fijas todo el día y 15 patrullas de montaña.
• Servicio de Internet Wi-Fi en toda la base, la Cota 480 y la villa del Cerro Castor.
• 3 Boutiques para la venta y alquiler de indumentaria y accesorios.
• 1 Local de fotografía.
• 1 Taller de tuning para esquíes y snowboard (único taller sistematizado en la Argentina).
• 5 Boleterías (puntos de venta de pases) In/Out.
• 1 Centro de informes y atención al cliente In/Out.
• 1 Auditorio con capacidad para 50 personas.
• 1 Pista de Patinaje.

Con una Red de Nieve Artificial (28 cañones technoalpine – la mayor de Sudamérica) que cubre desde intermedia hasta la base, garantizando nieve durante toda la temporada.