Assistente de TI

Responsabilidades

• Gerenciar e realizar processos no Microsoft 365 (e-mails, licenças, políticas Anti-spam, aplicativos e integrações com Teams);
• Preparar computadores e notebooks, fazer instalações e manutenções no escritório e filiais (Instalação Windows, Office, Impressoras);
• Buscar novas soluções e ferramentas digitais para melhorar processos internos;
• Aplicar treinamentos com os colaboradores quando necessário;
• Atender chamados de lojas e colaboradores através do helpdesk interno;
• Resolver em campo as solicitações do help desk;
• Controlar equipamentos da empresa (pc, laptop e celulares);
• Fazer interface com terceirizados para solução de problemas nos equipamentos de loja caso não seja possível resolver por conta própria;
• Visitar as lojas sempre que necessário;
• Dar todo o suporte tecnológico e fazer instalações na abertura e reforma de lojas;
• Instalação e manutenção de redes Wi-Fi;
• Cotação e compra de equipamentos;
• Instalação e Manutenção de impressora Zebra;
• Abertura de chamados e acompanhamento até a solução;
• Manutenção no som de lojas.

Conhecimentos Necessários

• Excel
• Microsoft 365
• Formatar e configurar PCs e impressoras
• Boa escrita
• Disponibilidade para deslocamento