Asistente de Servicio Técnico - Reparaciones y Atención

Thermomix; Buenos Aires; On-site; ARS 19,008,000 - 27,456,000; Full time

Job summary

Thermomix busca un Asistente de Servicio Técnico en Montevideo para reparar máquinas y apoyar en el servicio postventa. Serás el nexo entre cliente y reparación, gestionando el estado de las incidencias y facturando los servicios realizados.

Buscamos personas proactivas con buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo, con disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes de 10 a 16 h. Te unirás a un equipo dinámico en constante crecimiento.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio técnico, mantenimiento o reparación.
• Conocimientos técnicos y capacidad para diagnosticar y resolver inconvenientes.
• Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y planificación.

Responsibilities

• Reparar máquinas en Servicio Técnico dentro de los plazos definidos.
• Participar de las capacitaciones brindadas por los fabricantes de las máquinas.
• Facturar todos los servicios prestados desde servicio técnico.
• Armar reporte semanal de servicio técnico.
• Ajustes de inventarios.
• Análisis de reparaciones mensuales.
• Seguimiento de comodatos por servicio técnico.
• Logística de máquinas a reparar.
• Pedido de reposición de repuestos, control de stock semanal.
• Atención al cliente, comunicación del estado de su reparación.

Skills

Servicio técnico

Atención al cliente

Diagnóstico de fallas

Manejo de herramientas digitales

Organización y planificación

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Gestión de inventario

Disponibilidad horaria

Job description

Thermomix busca un Asistente de Servicio Técnico en Montevideo para reparar máquinas y apoyar en el servicio postventa. Serás el nexo entre cliente y reparación, gestionando el estado de las incidencias y facturando los servicios realizados.

Buscamos personas proactivas con buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo, con disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes de 10 a 16 h. Te unirás a un equipo dinámico en constante crecimiento.