Asesores de Cobranzas

Credicuotas; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.339.000 - 2.009.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Credicuotas, fintech del Grupo Bind, busca Asesores de Cobranzas para sumarse al equipo de Mora Temprana en Buenos Aires. La función implica gestionar pagos pendientes y proponer planes de pago a clientes, con foco en recuperación y reducción de pérdidas.

Ofrecemos un puesto presencial, en jornada part-time (9 a 15) o (15 a 21), con ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento dentro de una fintech en expansión.

Formación

• Se exige al menos 6 meses de experiencia en cobranzas de productos intangibles.
• Buen dominio de plataformas digitales y herramientas de comunicación (Excel, chats y mails).
• Capacidad para analizar información y proponer mejoras en procesos de recupero.

Responsabilidades

• Gestión de cobro de deudas y establecimiento de planes de pago con clientes.
• Análisis de información de clientes para optimizar recuperos y minimizar pérdidas.
• Comunicación efectiva y seguimiento de acuerdos con enfoque en servicio al cliente.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Escucha activa

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Adaptabilidad

Educación

Secundario completo

Herramientas

Excel

Chats

Mails

Descripción del empleo

En Credicuotas, fintech del Grupo Bind especializada en brindar préstamos personales, estamos buscando Asesores de Cobranzas que quieran sumarse a nuestro equipo de Mora Temprana.

¿Qué buscamos en vos?

Tenés experiencia encobranzas de productos intangibles(servicios, prestamos, seguros, tarjetas, productos bancarios).

Sabésanalizar la información de los clientespara mejorar la gestión de recupero.

Fomentás un ambiente detrabajo colaborativo y transparente, trabajando en equipo para alcanzar metas comunes.

Como Asesor de Cobranzas serás responsable de gestionar el pago de las deudas pendientes de nuestros clientes de manera efectiva, ayudándolos a encontrar soluciones viables para maximizar el recupero de deudas y minimizar el riesgo de pérdidas

¿Cómo sería tu día a día?

Comunicarse con nuestros clientes por distintos canales, para establecer planes de pago brindando asesoramiento financiero

Alinearse a las políticas y procedimientos definidos, garantizando su adecuación a buenas prácticas de mercado y a la legislación vigente.

Reconocer y reportar las necesidades de nuestros clientes, para luego poder hacer las mejoras necesarias en nuestros procesos internos

Participar en planes de mejora continua a través del coaching y capacitación permanente

Contar con al menos 6 meses de experiencia en roles similares, preferentemente en call center de productos intangibles del rubro financiero.

Que tengas buen dominio de plataformas digitales, Excel, Chats, Mails.

Habilidades de comunicación y escucha asertiva. Tolerancia, orientacion a los resultados, adaptación a los cambios y a trabajar en equipo.

Que tengas disponibilidad para trabajar Presencial Jornada Part-Time: Lunes a Viernes de 9 a 15hs (Turno mañana) o 15 a 21hs (Turno Tarde)

¿Por qué trabajar en Credicuotas?

Porque vas a ser parte de una fintech en crecimiento, con el respaldo de Grupo Bind, donde las ideas se convierten en acción y cada proyecto tiene impacto real. Nos movemos con agilidad, trabajamos en equipo y ponemos a las personas en el centro. Acá no hay burocracia: hay oportunidades, desafíos y un equipo con ganas de hacer que las cosas pasen.

En Credicuotas, fintech del Grupo Bind especializada en brindar préstamos personales, estamos buscando Asesores de Cobranzas que quieran sumarse a nuestro equipo de Mora Temprana.

¿Qué buscamos en vos?

• Tenés experiencia encobranzas de productos intangibles(servicios, prestamos, seguros, tarjetas, productos bancarios).
• Sabésanalizar la información de los clientespara mejorar la gestión de recupero.
• Fomentás un ambiente detrabajo colaborativo y transparente, trabajando en equipo para alcanzar metas comunes.

¿Qué vas a hacer?

Como Asesor de Cobranzas serás responsable de gestionar el pago de las deudas pendientes de nuestros clientes de manera efectiva, ayudándolos a encontrar soluciones viables para maximizar el recupero de deudas y minimizar el riesgo de pérdidas

¿Cómo sería tu día a día?

• Comunicarse con nuestros clientes por distintos canales, para establecer planes de pago brindando asesoramiento financiero
• Alinearse a las políticas y procedimientos definidos, garantizando su adecuación a buenas prácticas de mercado y a la legislación vigente.
• Reconocer y reportar las necesidades de nuestros clientes, para luego poder hacer las mejoras necesarias en nuestros procesos internos
• Participar en planes de mejora continua a través del coaching y capacitación permanente

¿Qué necesitamos de vos?

• Que tengas Secundario completo
• Contar con al menos 6 meses de experiencia en roles similares, preferentemente en call center de productos intangibles del rubro financiero.
• Que tengas buen dominio de plataformas digitales, Excel, Chats, Mails.
• Habilidades de comunicación y escucha asertiva. Tolerancia, orientacion a los resultados, adaptación a los cambios y a trabajar en equipo.
• Que tengas disponibilidad para trabajar Presencial Jornada Part-Time: Lunes a Viernes de 9 a 15hs (Turno mañana) o 15 a 21hs (Turno Tarde)

¿Por qué trabajar en Credicuotas?

Porque vas a ser parte de una fintech en crecimiento, con el respaldo de Grupo Bind, donde las ideas se convierten en acción y cada proyecto tiene impacto real. Nos movemos con agilidad, trabajamos en equipo y ponemos a las personas en el centro. Acá no hay burocracia: hay oportunidades, desafíos y un equipo con ganas de hacer que las cosas pasen.