Asesores/as de Atención al Cliente

La Anónima; Buenos Aires; Presencial; ARS 558.000 - 725.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos corporativos

Convenios con instituciones educativas

Refrigerios saludables

Descripción de la vacante

La Anónima busca sumar a su Centro de Atención al Cliente personal para cubrir una jornada de 6 horas diarias, en modalidad part-time, dentro del convenio de comercio y en la categoría administrativo A.

El rol requiere vocación de servicio, proactividad, y experiencia en atención al cliente o call center. Se solicita secundaria completa y disponibilidad para trasladarse a las oficinas en CABA; se valorará estudiantes universitarios o técnicos.

Formación

• Secundario completo es requisito excluyente.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office y manejo de herramientas informáticas (excluyente).
• Disposición para trasladarte diariamente a oficinas en CABA (excluyente).

Responsabilidades

• Resolver reclamos de clientes con empatía y eficiencia.
• Cargar y gestionar trámites en sistemas.
• Contener, acompañar y fidelizar a quienes nos eligen día a día.
• Cumplir con los estándares de calidad y los objetivos del área.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Vocación de servicio

Proactividad

Educación

Secundario completo

Estudiante universitario/técnico (deseable)

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

¡Te estamos buscando para sumarte al equipo de Centro de Atención al Cliente de La Anónima!

La jornada de esta posición es de 6hs diarias y se encuentra dentro del Convenio de Comercio, bajo la categoria administrativo A part time.

• Disfruta trabajar en equipo
• Tiene vocación de servicio
• Es proactiva
• Se siente movilizada por el orgullo de pertenecer a una compañía en constante crecimiento...

Sumate a nuestro equipo para seguir haciendo historia juntos.

Estos son los desafíos para vos:

• Resolver los reclamos de nuestros clientes con empatía y eficiencia.
• Cargar y gestionar los trámites en nuestros sistemas.
• Contener, acompañar y fidelizar a quienes nos eligen día a día.
• Cumplir con los estándares de calidad y los objetivos del área.

Para este rol necesitamos que:

• Que tengas el secundario completo (excluyente).
• Tener conocimientos básicos de Microsoft Office y experiencia en el manejo de herramientas informáticas (excluyente).
• Que cuentes con disponibilidad para trasladarte diariamente a nuestras oficinas situadas en CABA (excluyente).
• Que seas estudiante de una Carrera Universitaria/Técnica (deseable)
• Que cuentes con experiencia previa en call center, atención al cliente, agencias de cobranzas (deseable).

Beneficios

Sabemos combinar la vida profesional con la personal, por eso te ofrecemos :

• Descuentos corporativos.
• Convenios con instituciones educativas.
• Refrigerios saludables, ¡y más!

Aclaración: En ningún momento se solicitará dinero para participar de nuestro proceso de selección. Solo serás contactado/a por medios oficiales de la compañía.

Desde La Anónima asumimos el compromiso de acercar un futuro mejor a nuestros clientes y comunidades y tenemos la convicción que el camino para lograrlo es a través de una cultura cada día más inclusiva. Somos un equipo que crece, se transforma y potencia en la diversidad y para lograrlo brindamos iguales oportunidades en nuestros procesos de selección a todas las personas, valorando su talento sin distinciones, exclusiones o preferencias.

¡Te esperamos para continuar transitando este camino y generar un impacto positivo en nuestros entornos!

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Somos La Anónima, una empresa nacional con más de 117 años de trayectoria y un equipo de más de 11.500 personas que todos los días trabaja con un propósito, acercar un futuro mejor a nuestros clientes y comunidades.

Estamos orgullosos de ser la primera gran cadena de América certificada como Empresa B, lo que significa que cumplimos con los más altos estándares de desempeño social y ambiental. Operamos con transparencia, generamos impacto positivo en las comunidades y asumimos un compromiso con el desarrollo sostenible.

Somos #MuchoMásQueUnSuper porque contamos con un ecosistema de negocios :

+165 sucursales en todo el país

Una red logística de e xcel encia, con 1 base de transferencia y 11 centros de distribución regionales

2 plantas frigoríficas y 1 planta industrial de feteados .

3 mercados concentradores de frutas y verduras .

Nuestro e- commerce La Anónima Onlin e .

Y nuestra propia fintech : La Anónima Fintech .

También, trabajamos en co-construir una cultura diversa e inclusiva, basada en el respeto y buena convivencia.

#Descubrí La Anónima, #Sentí lo que es ser parte de un gran equipo y #Evolucioná con nosotros.