OFICIAL DE ATENCION AL ASOCiADO- MICROCENTRO

Sancor Salud

Buenos Aires

Presencial

ARS 781.000 - 1.228.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Universidad Corporativa

Clima laboral excelente

Descripción de la vacante

SanCor Salud busca un Oficial de Atención al Asociado para su Centro Regional de Atención al Asociado en Microcentro, Buenos Aires. Ofrecemos un rol orientado al servicio y la resolución de consultas, con atención presencial, telefónica y virtual.

Buscamos personas proactivas, empáticas y con gusto por el desarrollo profesional. Se valora experiencia en atención al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y dominio de sistemas.

Formación

Experiencia previa en atención al cliente (excluyente).
Experiencia en el rubro salud (deseable).
Dominio de Office, G Suite y sistemas en general.
Secundario completo obligatoria.
Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs, de lunes a viernes.

Responsabilidades

Brindar una atención personalizada al asociado a través de los distintos canales (presencial, telefónico y virtual).
Gestionar consultas registrando asesoramiento en los sistemas de la empresa.
Hacer seguimiento de casos críticos/urgentes.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Empatía

Trabajo en equipo

Orientación servicio

Educación

Secundario completo

Herramientas

Office

G Suite

Sistemas CRM

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de OFICIAL DE ATENCION AL ASOCIADO para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de MICROCENTRO.

Algunas de tus funciones serán:

Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual
Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas
Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes
Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión

Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral.

Si consideras que reunís estas cualidades, no dudes en postularte.

Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). Es muy importante para nosotros que cuentes con eso
Experiencia en el rubro salud (deseable).
Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general
Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas
Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes.

Beneficios

Ser parte de uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario a escala nacional que, a través de sus diferentes unidades de negocio, brinda soluciones y desarrolla productos enfocados en proteger el bienestar de los argentinoss
Ser protagonista de tu desarrollo profesional. ¡A través de nuestra propia Universidad Corporativa acompañamos tu formación!
Trabajar con pasión, compromiso, cercanía e innovación sin perder de vista nuestros orígenes, para ofrecer servicios de excelencia.

En SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Somos Grupo SanCor Salud , uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario. A través de nuestras diferentes unidades de negocio, brindamos soluciones y desarrollamos productos enfocados en preservar el bienestar de los argentinos. Trabajamos con energía y entusiasmo para ofrecer calidad de servicio a personas y empresas, sin perder de vista nuestros orígenes y valores.

En SanCor Salud tenemos una oportunidad para quienes: