Asesor discapacidad

SCI Comunidad; Buenos Aires; Presencial; ARS 40.000 - 58.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de medicina privada busca un Asesor en discapacidad SSR en Buenos Aires. La persona seleccionada brindará atención personalizada a los afiliados, asegurará la satisfacción del servicio y resolverá reclamos. Se requiere experiencia de al menos un año en atención telefónica o presencial, y disponibilidad para trabajar de forma full-time. Se ofrecen beneficios como relación de dependencia y descuentos en universidades.

Servicios

Trabajo en relación de dependencia

Cursos y descuentos en Universidades

Sueldo según convenio de comercio

Formación

• Experiencia previa (al menos 1 año) en atención telefónica/presencial.
• Conocimientos de Programa de discapacidad (PGD) deseables.
• Conocimientos generales de nomenclador nacional y cobertura médica.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada a los afiliados del Programa de Discapacidad.
• Asegurar la satisfacción de las necesidades de servicio.
• Solucionar reclamos y garantizar respuestas оперативные.

Conocimientos

Atención personalizada

Orientación al servicio

Comunicación interpersonal

Educación

Secundario (Graduado)

Herramientas

Office

Excel

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de un Asesor en discapacidad SSR para brindar atención aquellos afiliados/socios enrolado en Discapacidad

Las principales tareas de la persona que se incorpore serán:

• Brindar atención personalizada a los afiliados pertenecientes al Programa de Discapacidad de la empresa de medicina.
• Asegurar y garantizar la satisfacción de las necesidades de servicio, cobertura y calidad de atención de los socios.
• Atencion personalizada y asesoramiento presencial.
• Brindar asesoría acerca de la cartilla de prestadores, medicación, prácticas en convenio, nuevas resoluciones que impliquen cambios en los servicios del afiliado enrolado en discapacidad.
• Solución de reclamos y garantizar la respuesta en los tiempos determinados
• Contar con experiencia previa (al menos 1 año) brindando atención telefónica/presencial en una prepaga, o en una Obra Social.Deseable: conocimientos de Programa de discapacidad (PGD)
• Conocimientos generales de nomenclador nacional, y cobertura médica.
• Manejo de paquete Office, Excel
• Orientación al servicio, buenas herramientas de comunicación interpersonal.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial, full time

Beneficios

• Trabajo en relación de dependencia, por tiempo indeterminado.
• Cursos, y descuentos en Universidades
• Sueldo según convenio de comercio.
• Horario: full time de 9 a 18 hs presencial, en el barrio de Retiro.

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Importante empresa de medicina privada, ubicada en CABA, barrio de Retiro.