Asesor de Servicios Postventa

Nosotros; Las Talitas; Presencial; ARS 6.500.000 - 9.750.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca líder en el rubro automotor en Las Talitas, Tucumán, busca un/a Asesor/a de Servicios de Postventa para ofrecer una atención al cliente excepcional en el taller. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, conocimientos de mecánica automotriz, y un enfoque proactivo. Se ofrece incorporación a una empresa sólida, capacitación constante y un buen clima laboral.

Servicios

Capacitación constante

Buen clima laboral

Posibilidad de desarrollo profesional

Sueldo acorde al puesto

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en concesionarios o talleres.
• Conocimientos generales de mecánica automotriz.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Perfil proactivo y organizado.

Responsabilidades

• Atiende a los clientes que traen su vehículo al taller.
• Recibe el vehículo y registra el motivo de la visita.
• Interactúa con los técnicos del taller para comprender el trabajo a realizar.
• Informa al cliente sobre trabajos, tiempos y presupuestos.
• Mantiene comunicación durante el proceso de servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos de mecánica automotriz

Manejo de herramientas informáticas

Comunicación efectiva

Educación

Secundario completo

Descripción del empleo

Asesor/a de Servicios de Postventa

¿Tenés vocación de servicio, te apasionan los autos y te interesa formar parte de una marca líder en el rubro automotor? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Servicios de Postventa, quien será responsable de recibir al cliente, entender su necesidad, gestionar el ingreso del vehículo al taller y asegurar una experiencia de atención excelente, actuando como nexo entre el cliente y el técnico mecánico.

¿Qué hace un Asesor/a de Servicios?

• Atiende a los clientes que traen su vehículo al taller por mantenimiento, reparación o diagnóstico.
• Recibe el vehículo, escucha al cliente, releva los síntomas y registra el motivo de la visita.
• Interactúa con los técnicos del taller para asegurar una correcta comprensión del trabajo a realizar.
• Informa al cliente sobre los trabajos a realizar, tiempos estimados y presupuesto.
• Mantiene comunicación durante el proceso de reparación o servicio, y al momento de la entrega.
• Explica el trabajo realizado al cliente y se asegura de su conformidad.
• Colabora con el cumplimiento de los estándares de calidad y atención definidos por la marca.
• Registra toda la gestión en el sistema de postventa.

Beneficios

• Incorporación a una empresa sólida y de prestigio.
• Capacitación constante.
• Buen clima laboral y posibilidad de desarrollo profesional.
• Sueldo acorde al puesto.

Si querés formar parte de un equipo dinámico y enfocado en la excelencia, enviá tu CV haciendo clic a continuación

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente (preferentemente en concesionarios o talleres).
• Conocimientos generales de mecánica automotriz.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Perfil proactivo, organizado, con capacidad de escucha y buena comunicación.
• Orientación a la satisfacción del cliente.
• Secundario completo (excluyente). Formación técnica o terciaria relacionada, deseable.