Asesor De Servicios De Flota Pesada

Grupo Arvor; Neuquén; Vor Ort; ARS 900.000 - 1.300.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Acceso a gimnasio mediante convenio

Día de cumpleaños libre

Desarrollo y crecimiento profesional

Ambiente de aprendizaje y trabajo en 1

Zusammenfassung

Grupo Arvor busca Asesor de Servicios en Neuquén para brindar atención personalizada a clientes de flota pesada. Se encargará de diagnóstico inicial, apertura y seguimiento de órdenes, coordinación con el equipo técnico y seguimiento de reparaciones.

El puesto requiere experiencia en atención al cliente, licencia de conducir vigente y conocimiento básico de mecánica automotriz. Se valorarán estudios en Mecánica o Administración. Oferta full-time en planta.

Qualifikationen

• Educación mínima: Secundario completo; se valorarán estudios terciarios/universitarios en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Administración o Comercialización.
• Conocimientos técnicos: experiencia en atención al cliente.
• Licencia de conducir vigente.
• Conocimientos básicos de mecánica automotriz en flota pesada.

Aufgaben

• Ofrecer atención personalizada a clientes y asesorarlos sobre servicios, mantenimiento y necesidades de flota pesada.
• Realizar checklist y diagnóstico inicial del vehículo.
• Abrir y dar seguimiento a órdenes de trabajo; coordinar con el equipo técnico.
• Dar seguimiento a reparaciones y mantener informado al cliente.
• Elaborar presupuestos y cotizaciones para servicios de mantenimiento, reparación o siniestros.
• Apoyar la gestión administrativa de repuestos y seguimiento de pedidos.
• Verificar entrega de vehículos y asegurar conformidad del cliente.
• Colaborar en tareas operativas y administrativas del área.

Kenntnisse

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de órdenes de trabajo

Coordinación con equipo

Ventas y presupuestos

Ausbildung

Secundario completo

Mecánica automotriz/Ingeniería mecánica (terciario o universitario)

Administración/Comercialización

Jobbeschreibung

¡Sumate a nuestro equipo como Asesor de Servicios !

Tu misión será ofrecer una atención personalizada a clientes, construyendo relaciones de confianza desde el primer contacto y asesorándolos sobre servicios, mantenimiento y necesidades de sus vehículos de flota pesada.

Realizarás un checklist y diagnóstico inicial del vehículo, identificando necesidades de mantenimiento, reparación o intervención.

Gestionarás la apertura y seguimiento de órdenes de trabajo, coordinando con el equipo técnico para asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad.

Realizarás el seguimiento de las reparaciones, manteniendo informado al cliente sobre el estado de su vehículo.

Coordinarás con el equipo técnico para asegurar el cumplimiento de los tiempos y la calidad del servicio.

Colaborarás en laelaboración de presupuestos y cotizaciones, tanto para servicios de mantenimiento y reparación como para trabajos vinculados a siniestros.

Brindarás soporte en la gestión administrativa de repuestos, realizando seguimiento de pedidos, disponibilidad, presupuestos y documentación asociada a los servicios.

Verificarás la correcta entrega de los vehículos, asegurando la conformidad del cliente.

Colaborarás en distintas tareas operativas y administrativas del area, adaptándote a las necesidades de una operación en crecimiento.

Residir enNeuquén Capital o alrededores

Educación mínima requerida: Secundario completo. Se valorarán estudios terciarios o universitarios en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Administración, Comercialización o carreras afines.

Conocimientos técnicos necesarios: Experiencia en atención al cliente.

Contar con licencia de conducir vigente.

Otros requerimientos: Conocimientos básicos de mecánica automotriz en flota pesada.

Beneficios

• Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.
• Día de cumpleaños libre, para que puedas disfrutarlo como quieras.
• Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.
• Un entorno de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

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Grupo Arvor es un ecosistema de empresas patagónico con más de 40 años de experiencia. A lo largo de nuestra historia hemos crecido y evolucionado, siempre con el mismo objetivo:brindar soluciones de calidad y construir relaciones de confianza con nuestros clientes, colaboradores y socios.

Nuestra actividad comenzó en la industria automotriz y hoy somos referentes en la comercialización y financiación de vehículos 0 km y usados. Con el tiempo ampliamos nuestros negocios y actualmente también tenemos presencia en los sectores financiero, logística y oil & gas.

Creemos en la evolución constante. Por eso nos adaptamos a los cambios del mercado, incorporamos nuevas tecnologías y desarrollamos nuevos negocios que nos permiten seguir creciendo y preparándonos para los desafíos del futuro.

Forman parte de Grupo Arvor empresas como Iruña Volkswagen (Neuquén y General Roca), Autonet, Credinet, Foton, Hermes Group, Oilbull, JAC Motors, Chery y Akira, entre otras unidades de negocio que continúan impulsando nuestro crecimiento.

Creemos que las personas son el motor de nuestro éxito. Por eso buscamos sumar colaboradores comprometidos, con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo que trabaja todos los días para seguir construyendo el futuro de la región.