Asesor De Servicios

Grupo Ceta Argentina; San Fernando; On-site; ARS 446,000 - 781,000; Full time

Job summary

Ceta Capital Humano, en nombre de Grupo Ceta, busca un Asesor de servicios para incorporarse a una empresa líder ubicada en Catamarca. La posición exige orientación al cliente, proactividad y perfil comercial, con foco en ofrecer una atención de calidad y detectar oportunidades de negocio.

Las tareas incluyen recibir y asesorar a clientes, elaborar presupuestos, coordinar con taller, gestionar entregas y resolver consultas o reclamos, con enfoque en fidelización.

Qualifications

• Experiencia: Se valorará experiencia en atención al cliente, ventas o asesoramiento de servicios en el rubro automotor.
• Conocimientos técnicos: Conocimientos de mecánica automotriz, manejo de herramientas informáticas, técnicas de venta y negociación

Responsibilities

• Recibir y asesorar a los clientes, relevando sus necesidades y realizando la inspección inicial del vehículo.
• Elaborar presupuestos y órdenes de reparación, y realizar su seguimiento en coordinación con el taller.
• Detectar oportunidades de venta y promover repuestos, accesorios y servicios adicionales según las necesidades de cada cliente.
• Coordinar la entrega de los vehículos, informar sobre los trabajos realizados y explicar el detalle de la facturación.
• Gestionar consultas y reclamos, realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y asegurar el cumplimiento de los estándares de atención de la empresa.

Skills

Orientación al cliente

Actitud de servicio

Perfil comercial

Buena comunicación

Organización

Proactividad

Capacidad de negociación

Trabajo en equipo

Empatía

Tools

Herramientas informáticas

Job description

En Ceta Capital Humano , empresa de Grupo Ceta , nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de servicios para incorporarse a una importante empresa ubicada en Catamarca

Buscamos una persona con orientación al cliente, actitud de servicio y perfil comercial, que se destaque por su comunicación, organización y proactividad. Su principal desafío será brindar una atención de calidad, detectar oportunidades comerciales y contribuir a la fidelización de los clientes.

Principales responsabilidades

• Recibir y asesorar a los clientes, relevando sus necesidades y realizando la inspección inicial del vehículo.
• Elaborar presupuestos y órdenes de reparación, y realizar su seguimiento en coordinación con el taller.
• Detectar oportunidades de venta y promover repuestos, accesorios y servicios adicionales según las necesidades de cada cliente.
• Coordinar la entrega de los vehículos, informar sobre los trabajos realizados y explicar el detalle de la facturación.
• Gestionar consultas y reclamos, realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y asegurar el cumplimiento de los estándares de atención de la empresa.
• Experiencia: Se valorará experiencia en atención al cliente, ventas o asesoramiento de servicios en el rubro automotor.
• Conocimientos técnicos: Conocimientos de mecánica automotriz, manejo de herramientas informáticas, técnicas de venta y negociación
• Modalidad de trabajo: 100% presencial, lunes a viernes de 9:0{'='}7 a 17:00 hs. y sábados de 9:00 a 13:00 hs.
• Calidez, empatia y actitud de servicio.
• Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
• Proactividad comercial y orientación a resultados.
• Organización, resolución de problemas y trabajo en equipo.

Ceta Capital Humano orgullosos de pertenecer a Grupo Ceta