Asesor de servicios

Computrabajo; Municipio de San Fernando del Valle de Catamarca; Sur place; ARS 670 000 - 1 004 000; Plein temps

Résumé du poste

Asesor de servicios en Catamarca se incorporará a Ceta Capital Humano, empresa del Grupo Ceta, para brindar atención al cliente en el rubro automotor. Se valorará orientación al cliente, actitud de servicio y perfil comercial, con foco en calidad y fidelización de clientes.

Las funciones incluyen recibir y asesorar, elaborar presupuestos y órdenes, detectar ventas de repuestos y coordinar entregas y facturación, manteniendo altos estándares de atención y resolución de consultas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, ventas o asesoramiento de servicios en el rubro automotor.
• Conocimientos de mecánica automotriz, manejo de herramientas informáticas, técnicas de venta y negociación.

Responsabilités

• Recibir y asesorar a los clientes, relevando sus necesidades y realizando la inspección inicial del vehículo.
• Elaborar presupuestos y órdenes de reparación, y realizar su seguimiento en coordinación con el taller.
• Detectar oportunidades de venta y promover repuestos, accesorios y servicios adicionales según las necesidades de cada cliente.
• Coordinar la entrega de los vehículos, informar sobre los trabajos realizados y explicar el detalle de la facturación.
• Gestionar consultas y reclamos, realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y asegurar el cumplimiento de los estándares de atención de la empresa.

Connaissances

Calidez y empatía

Comunicación efectiva

Negociación

Proactividad comercial

Description du poste

Asesor de servicios - Catamarca En Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de servicios para incorporarse a una importante empresa ubicada en Catamarca

Buscamos una persona con orientación al cliente, actitud de servicio y perfil comercial, que se destaque por su comunicación, organización y proactividad. Su principal desafío será brindar una atención de calidad, detectar oportunidades comerciales y contribuir a la fidelización de los clientes.

Principales responsabilidades

• Recibir y asesorar a los clientes, relevando sus necesidades y realizando la inspección inicial del vehículo.
• Elaborar presupuestos y órdenes de reparación, y realizar su seguimiento en coordinación con el taller.
• Detectar oportunidades de venta y promover repuestos, accesorios y servicios adicionales según las necesidades de cada cliente.
• Coordinar la entrega de los vehículos, informar sobre los trabajos realizados y explicar el detalle de la facturación.
• Gestionar consultas y reclamos, realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y asegurar el cumplimiento de los estándares de atención de la empresa.

Modalidad de trabajo: 100% presencial, lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs. y sábados de 9:00 a 13:00 hs.

Requisitos

• Experiencia: Se valorará experiencia en atención al cliente, ventas o asesoramiento de servicios en el rubro automotor.
• Conocimientos técnicos: Conocimientos de mecánica automotriz, manejo de herramientas informáticas, técnicas de venta y negociación

Habilidades Requerida

• Calidez, empatía y actitud de servicio.
• Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
• Proactividad comercial y orientación a resultados.
• Organización, resolución de problemas y trabajo en equipo.

Ingreso directo por la empresa

Ceta Capital Humano orgullosos de pertenecer a Grupo Ceta