Asesor de Servicios

Comercial, Ventas y Negocios/Comercial; Pilar; Presencial; ARS 6.500.000 - 9.750.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un concesionario de automóviles en Pilar busca un profesional con experiencia mínima de dos años para recibir y asesorar clientes sobre mantenimiento y servicios vehiculares. Se valoran conocimientos en mecánica automática y habilidades informáticas. Ideal para quienes buscan un entorno profesional y cordial.

Formación

• Experiencia mínima de dos años en puesto similar.
• Se valora formación en Ford.

Responsabilidades

• Recibir a los Clientes y sus vehículos según procesos estándar.
• Aconsejar al cliente sobre mantenimientos futuros.
• Confeccionar el presupuesto de la orden de reparación.

Conocimientos

Trato cordial y profesional

Conocimiento en mecánica del automotor

Manejo de herramientas informáticas

Manejo de sistema de gestión de servicios

Educación

Formación básica en mecánica integral

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Aspen Motors es la red de concesionarios oficiales Ford de las ciudades de Pilar, Escobar, Zárate y Campana. En tan solo un año de existencia se ha posicionado como un referente en el mercado automotriz regional, llevando a los usuarios Ford a un nuevo nivel de servicios y prestaciones.

Pensando siempre en el interés del cliente, tanto sus promociones especiales como su servicio de Post Venta han convertido a Aspen en un concesionario reconocido por la profesionalidad de su equipo de trabajo.

Habiendo sido distinguido por Ford Motor Company Argentina por contribuir de manera notable al crecimiento del share de la marca en la región. Aspen encara su noveno año de operaciones con el objetivo de seguir acompañando a los usuarios Ford que lo eligen como su concesionario.

Responsabilidades

• Tener un trato cordial y profesional con los clientes.
• Recibir a los Clientes y sus vehículos según procesos estándar establecidos por Ford Argentina.
• Enfundar el vehículo y colocarle las protecciones al vehículo.
• Aconsejar al cliente sobre posibles mantenimientos a futuro de su vehículo y ofrecerle la colocación de accesorios de ser necesario.
• Asesorar al cliente respecto del costo, naturaleza y plazo de los trabajos.
• Confeccionar el presupuesto de la orden de reparación y validarla con el cliente, informando un tiempo de entrega estimado de su vehículo.

Requisitos

• Experiencia mínima de dos años en puesto similar.
• Se valora formación básica de mecánica integral del automotor, valorable formación en Ford.
• Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office).
• Manejo de Sistema de gestión de Servicios.
• Estándares de Servicio Experiencia Ford.