Asesor de Servicios

Interactuar -Consultoria & Coaching-; Chascomús; Presencial; ARS 6.500.000 - 9.750.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida concesionaria en E. Echeverría busca un asesor de servicios proactivo y resolutivo. El candidato debe tener al menos 3 años de experiencia, y un título secundario preferentemente técnico. Las responsabilidades incluyen diagnóstico y confección de órdenes de reparación, así como asesoramiento al cliente sobre trabajos y presupuestos. Se ofrece un horario de Lunes a Viernes de 8 a 18 hs de forma presencial.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia como asesor de servicios.
• Capacidad para hacer diagnósticos y confeccionar órdenes de reparación.
• Experiencia en asesoramiento a clientes y seguimiento de órdenes de trabajo.

Responsabilidades

• Asegurar un mantenimiento y reparación adecuada de vehículos.
• Asesorar al cliente sobre costos y trabajos necesarios.
• Controlar la calidad y los plazos de trabajo en el taller.
• Confeccionar y organizar tableros de órdenes de reparación.
• Elaborar presupuestos.

Conocimientos

Resolutivo

Orientación al cliente

Conocimientos en MS Office

Uso de sistemas de gestión de concesionarias

Educación

Título secundario preferentemente técnico

Descripción del empleo

Resumen

Para nuestro cliente, reconocida concesionaria de E. Echeverría, nos encontramos en búsqueda de jóvenes de entre 25 y 45 años, con título secundario preferentemente técnico, y al menos 3 años de experiencia como asesor de servicios.

Responsabilidades

• Asegurar un mantenimiento y una reparación rápida y acorde a las necesidades de los vehículos de clientes mediante un diagnóstico y una confección de la orden de reparación precisa.
• Asesorar al cliente respecto de la clase, el volumen y el costo de los trabajos; y seguir la evolución y el cumplimiento de los trabajos en curso de realización.
• Asegurar una elevada calidad del trabajo en el equipo de taller (plazos, ejecución, facturación) a fin de salvaguardar los intereses del cliente mediante un consciente control de resultados.
• Confección y organización de tableros: de turnos y de órdenes de reparación.
• Elaboración de presupuestos.
• Coordinar alistamiento de la unidad con el jefe de taller y el sector comercial
• Entregar la unidad 0km.

Perfil y requisitos

Nos orientamos a perfiles proactivos, con autonomía, vocación de servicio, orientados al cliente, resolutivos y responsables.

Experiencia y conocimiento en uso de MS Office y sistemas de gestión de concesionarias, asesoramiento a clientes y seguimiento de órdenes de trabajo.

Disponibilidad

Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8 a 18 hs. de forma presencial en E. Echeverría.

Proactividad y compromiso.