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Una concesionaria oficial Volkswagen busca un Asesor de Citas para gestionar turnos en su taller. Las responsabilidades incluyen captar citas, asesorar sobre reparaciones y promover la venta de repuestos. Se requiere secundaria completa, experiencia en gestión, y sólidos conocimientos informáticos. Este puesto es presencial, con horarios de lunes a viernes.
El Asesor de Citas es responsable de gestionar la agenda de turnos en los Talleres del Concesionario, captando citas telefónicamente, vía WhatsApp y correo electrónico.
Sus responsabilidades incluyen recopilar datos de los clientes al agendar citas, asesorar sobre necesidades de reparación de vehículos y promover activamente la venta de repuestos y servicios.
También realiza llamadas para confirmar citas, reprogramar en caso de ausencias o cancelaciones, y gestionar internamente la preparación de las citas.
Adicionalmente, contacta a los clientes para ofrecer servicios del taller, recordatorios, promociones, siempre enfocado en Postventa (Servicios y Repuestos).
El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 8 a 13 y de 14 a 18 horas. Es un puesto presencial, sin modalidad de home office.
Requisitos:
El nivel mínimo de educación requerido es secundaria graduada.
Concesionario Oficial Volkswagen con más de 60 años en el mercado automotor en Rosario y zona de influencia, enfocado en el crecimiento continuo y en satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.